同样的商品或服务,老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多,这在互联网行业被称之为“大数据杀熟”。这虽然是一个新近才热起来的词,但这一现象已经持续多年。
2018-07-20 阅读全文>>在竞争激烈的时代,企业普遍感觉到一招制胜的年代渐行渐远了
2018-07-20 阅读全文>>2018年春节之际,一个叫做“3点钟无眠区块链”的微信群毫无征兆地闯入了人们的视线,随即潮水般火遍神州大地。所有人都开始好奇的探求区块链究竟是一个什么样的链子,它又是干什么的?
2018-07-19 阅读全文>>在竞争激烈的时代,企业普遍感觉到一招制胜的年代渐行渐远了。尤其是企业发展到一定规模之后,要在激烈的市场竞争中获胜,关键在于企业整体及全方位的能力(我们称它为系统),而不是某一个方面(我们称之为局部)。好的系统管理是企业成功的关键,好的系统管理能力才会让企业表现出整体的竞争力。
2018-07-19 阅读全文>>为了缩小与行业领先企业的差距,某公司每年都会重点针对研发环节与同行先进企业进行对比。通过与这些先进企业的对比分析,找到差距及可借鉴之处,公司研发部门会持续地模仿竞争对手加以改进
2018-07-19 阅读全文>>在客户接触点上,公司一般都会安排相应的人员,如销售、客服、商务人员等,从表面上看是这些员工个体在与客户打交道,客户服务水平及客户满意度状况似乎取决于这些与客户直接接触的员工。
2018-07-19 阅读全文>>我又问他:“公司业绩比你差的人有多少?他们做销售的方法有没有问题?”
2018-07-19 阅读全文>>我有位朋友是个销售高手,他每个月都可以做出好的业绩。有一次,他问我:“你从管理者的角度帮我思考一下,我把部门经理要求的销售额与纯利指标做到就可以了,公司应该放手让我自由发挥才是
2018-07-19 阅读全文>>好的结果来自好的过程
2018-07-19 阅读全文>>流程与过程的关系如图1-1所示
2018-07-19 阅读全文>>典型的例外过程有两类:一是项目性工作(项目类工作都是一次性的,每一 次项目的需求及实施方法都是不一样的);另外一种是新导人的工作(如新导人流程管理、经营分析、战略管理、客户服务等)。
2018-07-19 阅读全文>>(1)例行的过程。这类过程会重复发生,发生频率较高,且有规律可循,过程的知识、经验及规则可以被重复使用。
2018-07-19 阅读全文>>刘三的想法是没有问题的,但他没有再进一步思考梳理的价值。如果他能够从公司整体去思考价值,他可能会有两种决策:一是流程梳理的价值的确不大
2018-07-19 阅读全文>>某制造企业经过数十年的发展,已经建立了相对完善的流程制度体系。管理部负责人刘三希望能够在管理上有所创新,能够做出与前任不一样的成绩。
2018-07-19 阅读全文>>要真正能够理解并用自己的语言表达,而不是机械地复述他人的观点
2018-07-19 阅读全文>>10203条 上一页 1.. 296 297 298 299 300 ..681 下一页