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中培-大数据在保险行业四大创新性应用

随着网络和信息技术的不断普及，人类产生的数据量正在呈指数级增长，而云计算的诞生，更是直接把我们送进了大数据时代。“大数据”作为时下最时髦的词汇，开始向各行业渗透辐射，影响很多行业的管理和运营思维，特别是对传统行业。大数据应用，其真正的核心在于挖掘数据中蕴藏的情报价值，而不是简单的数据计算。
2018-08-10 阅读全文>>
企业管理知识

前面我们也提到流程管理只是企业管理的一个切面，要想真正发挥流程管理的作用有赖于与其他管理工具的整合。
2018-08-10 阅读全文>>
流程管理知识

既然是专业的流程管理人员，掌握足够的流程管理知识当然是必要的。比如流程规划、流程梳理、流程优化、流程审计等方面的知识。掌握这些知识不仅是要掌握理论层面的，更为重要的是掌握如何应用这些知识的方法。这就是为什么同样是流程经理，大家的产出却非常悬殊的原因。
2018-08-10 阅读全文>>
案例为何流程管理部门可以设计解决方案

案例为何流程管理部门可以设计解决方案
2018-08-10 阅读全文>>
学习创新能力

流程管理作为看待组织运作的一个视角，只是企业管理的一个截面，而不是全部。所以，我们有时候把流程管理叫做以流程为主线的管理。
2018-08-10 阅读全文>>
分析问题解决问题的能力

说起这种能力，很多人可能不理解为何我们非要把它作为流程管理人员必备的技能之一。因为很多人认为解决问题的能力是人与生俱来的一项基本技能。其实，从某种意义上来讲这是对的，管理者每天的确在处理大量的问题并进行决策。不过，我们把这些问题的性质界定为“救火”，有点像消防队到处救灾一样。
2018-08-10 阅读全文>>
由于流程中各岗位人员本身角色的思维定式，他们看待问题的角度是特定的

由于流程中各岗位人员本身角色的思维定式，他们看待问题的角度是特定的
2018-08-10 阅读全文>>
项目管理能力（流程管理工作质量保障）

流程管理部门的工作除了少量的常规性工作，比如流程文件的审核及发布，其他大部分工作都是以项目的形式来完成的，比如流程规划项目、流程优化项目、流程梳理项目等。
2018-08-10 阅读全文>>
最有效的方法就是参与流程管理项目，在实践中加深对流程的理解

最有效的方法就是参与流程管理项目，在实践中加深对流程的理解
2018-08-10 阅读全文>>
认识到这些问题后，HR部门重新调整自身的定位为“人力资源支持伙伴

认识到这些问题后，HR部门重新调整自身的定位为“人力资源支持伙伴
2018-08-10 阅读全文>>
案例 HR部门经理的困惑

一个新上任的HR部门经理为了提高部门能力，主动向业务部门伸出橄榄枝，希望能发挥更多的作用。业务部门马上（可见需求随时都存在）提出一个需求：配合销售部门的年战略规划制订一个“四五级城市人力资源方案”。
2018-08-10 阅读全文>>
业务理解能力（决定了流程管理产出价值的高低）

有一个做流程管理的朋友向我们咨询一个问题：“为何你们可以把流程管理做到有声有色，而我们只是局限于流程文件的管理上？”
2018-08-10 阅读全文>>
案例组织内解决问题的职能缺失

东莞有一家港资制造企业经常出现交货期延迟现象。计划管理部抱怨生产车间经常无法按计划完成生产任务；而生产车间又抱怨质量检验部门经常无法及时提供检验结果，采购部门无法及时提供原料；
2018-08-10 阅读全文>>
流程管理人员胜任力模型

虽然组织中所有的岗位每天也都与流程打交道，都具备一定的流程管理能力，特别是流程所有者本身就直接负责对所管辖范围内的流程进行管理，但是，对于专门的流程管理人员，因其工作本身的特殊性，对本岗位人员的素质也有特殊的要求。
2018-08-10 阅读全文>>
流程管理在企业的成熟度

流程管理在同一个企业的不同发展阶段对于流程经理的职责定位需求是不一样的。即使公司已经赋予了流程管理部门足够的职责，但是“罗马不是一天建成的”，流程管理体系的建立需要循序渐进，需要公司整个管理环境的支持。
2018-08-10 阅读全文>>

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