ITIL的出现无疑是证明IT人士的能力的一个好方法。IT不再变得单一,它与许多业务互相融合。ITIL4进化的方向,是有四个维度的意思。这四个维度分别是:“组织和人”、“信息和技术“、“价值流和流程”、“合作伙伴和供应商”。突破......
IT管理 2021-07-01对于了解ITIL4的人来说,我们知道它所认为的创造价值过程中的重要元素是客户。现在的ITIL已经从提供服务交付上升的提供终端的价值交付了,通过服务关系来共同创造价值。随着ITIL4的升级,很多朋友想问ITIL4相对于ITILV3来说有哪些......
国际认证 2021-04-28随着互联网IT行业的不断发展,很多企业都听说过ITIL4认证。那么ITIL4认证是干什么的?ITIL4认证的价值高吗?可以这么说,ITIL4认证它可以助力现代企业在新技术时代中稳步前进。它将为企业提供一个灵活、实用的基础框架,可以通过帮......
国际认证 2021-04-28ITIL4认证是什么呢?ITIL4认证的价值是什么?ITIL4它主要为是企业在面对新型服务管理与优化新技术方面提供一定的指导。现在伴随着ITIL4认证版本的升级也将为企业IT服务管理延伸至用户体验,数字化转型以及价值流方面了,新的技术指......
国际认证 2021-04-28ITIL在过去,一直是IT服务管理的领先指南。世界各地数百万的从业人员已将其准则应用到日常工作中,从而为现代最重要业务领域提供了一种结构化的方法。同时ITIL还提供信息技术服务,以改善业务成果,随着市场经济的进步,如今ITIL已......
国际认证 2020-08-25众所周知,ITIL4认证与COBIT2019认证二者都是将2019年上半年才发布的最新版,在新版本里介绍了全球信息化管理发展的大趋势,是值得每个信息化中高级管理者学习和参考的,学习ITIL4认证与COBIT2019认证可以让其在实践中少走很多弯路......
国际认证 2020-07-30揭秘ITIL4升级后的新功能。新的ITIL指南将称为ITIL4。此名称反映了ITIL4在支持个人和组织应对第四次工业革命中的作用。此更新将使ITIL能够反映我们所处的快节奏和复杂的环境,以及新的工作方式和新兴实践,所有这些不仅适用于ITSM......
IT运维 2020-07-13