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几年前，我们在某公司做流程规划时也深受此问题的困惑

几年前，我们在某公司做流程规划时也深受此问题的困惑
2018-07-26 阅读全文>>
一个永远值得你不断深入思考的问题

一个永远值得你不断深入思考的问题
2018-07-26 阅读全文>>
再看一个企业的流程系统图（如图2-20所示），它细化到了岗位活动节点

再看一个企业的流程系统图（如图2-20所示），它细化到了岗位活动节点
2018-07-26 阅读全文>>
系统图的表达方式没有统一模式

不过，这种表达方式有一个弊端，就是因为太注重排列的左右上下顺序，导致很多流程之间的关系无法充分表达而过于抽象化。所以，我们一般推荐第一种画法。
2018-07-26 阅读全文>>
另外一种常见的系统图画法，就是用流程图的形式表达

另外一种常见的系统图画法，就是用流程图的形式表达，如图2-18所示
2018-07-26 阅读全文>>
具体的画图是：首先将二级流程放在图中央

具体的画图是：首先将二级流程放在图中央
2018-07-26 阅读全文>>
我们推荐的系统图模板如图2 -16所示，希望对大家有借鉴作用

我们推荐的系统图模板如图2 -16所示，希望对大家有借鉴作用
2018-07-26 阅读全文>>
绘制流程系统图

流程规划小组负责绘制公司流程地图，这是流程清单的另一种更具立体感的表达方式，有点像绘制全国交通地图。我们前面给大家展示过公司流程总图（对应0级高阶流程），而且相信大家亦非常熟悉单个流程图的画法（对应2—4 级低阶流程），但如何表达1级中阶流程呢？相信这是一个困惑大家已久的问题。在我们接受的有关流程......
2018-07-26 阅读全文>>
任命流程所有者

流程所有者是流程管理体系中最重要的概念之一。这方面的话题，我们统一在第七章中论述，这里就不再多说。
2018-07-26 阅读全文>>
评估的范围仅限于一、二级，最多评估到三级流程即可

评估的范围仅限于一、二级，最多评估到三级流程即可
2018-07-26 阅读全文>>
那又是如何评估一个具体流程的重要度呢？

我们根据经验也给出了一个参考，如表2 -12流程重要度评估表。这仅是提供了一个评估维度的视角，你不必照搬此表。
2018-07-26 阅读全文>>
首先，我们先就流程的大类做一下重要度分析

首先，我们先就流程的大类做一下重要度分析。在前面章节，我们一般把流程分为战略流程、经营流程和支持流程三类。战略流程当然很重要，但在很多企业，战略流程仍属于老板个人的流程，所以我们一般不建议花太多精力放在此类流程上。
2018-07-26 阅读全文>>
流程重要度评估

无论是流程管理部门还是流程所有者的精力是有限的，所以对流程进行重要度评估是非常必要的。因为流程问题永远存在，如何尽可能地把有限的资源和精力放在重要高的流程上面非常重要。
2018-07-26 阅读全文>>
完成公司流程清单V2

流程规划小组最后整合成公司流程清单V2。流程清单的格式不做硬性要求，可以参考APQC的Word格式
2018-07-26 阅读全文>>
流程如何分段

在工作过程中，同事及同行经常会与我们交流一个问题：流程多长比较好？我们这里指的是写在制度里面的，也就是前面所说的中低阶流程。
2018-07-26 阅读全文>>

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