项目经理应该安排流程所有者完成新流程文件的编写。总体的原则是让流程的所有者编写,项目组千万不可以“越俎代庖”,除非项目组成员同时又是流程所有者。因为考虑到新流程上线后可能还存在一些问题需要进一步完善制度,所以此时制度文件无须发布。
2018-08-08 阅读全文>>在完成新流程设计及配套方案设计后,我们应该做一个书面的需求方案书。好的方案设计完,我们强烈建议召开一次流程优化方案确认会。
2018-08-07 阅读全文>>项目组讨论确定新的流程线路后,要设计管理配套措施来保障新流程的有效运作
2018-08-07 阅读全文>>无论你使用哪些方法,优化后的流程应该至少满足以下要求
2018-08-07 阅读全文>>E(清除):首先找出并彻底清除不增值的活动;
2018-08-07 阅读全文>>沃尔玛商店的集中采购有其规模效应,但家乐福商店的分散采购也有其灵活性。特别是目前企业内部广泛采用信息系统的情况下,两者的结合变为现实。
2018-08-07 阅读全文>>在今天一切以客户为导向、商品又严重同质化的经济环境下,统一客户界面对于提高客户满意度是非常重要的。
2018-08-07 阅读全文>>帮宝适尿片作为一种一次性尿片,它是一种大宗商品,与其他商品相比较, 单价小,但其库存需要占用的空间却不小。沃尔玛商店将这种商品的库存设在它的配货中心,当配送中心的这种商品的库存量开始偏低时,沃尔玛商店就向其供应商普罗克特一甘布尔公司再次发出采购这种一次性尿片的购货订单。
2018-08-07 阅读全文>>再造后的业务流程,最大限度地减少了另外一种非增值工作,那就是检查和控制。或者比较精确些地说,再造后的业务流程只是在具有经济意义的范围内才运用控制。
2018-08-07 阅读全文>>如果你购买的是一款SONY笔记本,当你需要维修服务时,你打算通过UPS 联合包裹服务公司邮寄到SONY公司。但结果会让你意想不到,其实真正为你提供维修服务的是UPS公司。虽然从回寄的邮包上看起来好像是从日本SONY 公司寄送的。
2018-08-07 阅读全文>>以往我们安排工作都是习惯地设计成直线序列,其实,大部分直线序列的工作被认为是强加的结果。现在有了信息系统的支持,我们可以把很多工作进行并行设计,这样可以大大提高工作效率。
2018-08-07 阅读全文>>公司实行再造后,由于设立了项目负责人或项目小组去完成多种工作,所以大幅压缩了业务流程。过去实际操作的工作人员在实际工作过程中常常不得不向上面的管理部门请示、等候答复,而现在他们自己有权做出决定。
2018-08-07 阅读全文>>再造后的流程有一个共同的最基本的特征,即不存在流水线,原先的若干种不同的职位或任务被整合或压缩成一种。最经典的例子就是国际商用信用公司,把若干种专业人员的职位如信用审核员、核价员的职位合并成一种简单的职位“综合办事员”。
2018-08-07 阅读全文>>目前业内比较通用的叫法是“哈默流程优化九大原则”,至于这些原则提炼的准确性及解释是否牵强,我们这里不敢妄加评论。但我们喜欢回归到哈默的原著中去理解他的本意,以便让你更好地把握这些原则产生的背景和真实目的。 我们这里只是给你把关键点提炼出来,然后配以详细的实际案例协助你解读。
2018-08-07 阅读全文>>流程的优化方法很多,我们这里把常用的集中介绍一下。但这并不代表同一个项目你必须用到所有的方法,更不代表你必须“按部就班”地套用这些方法中用到的表格。
2018-08-07 阅读全文>>1696条 上一页 1.. 28 29 30 31 32 ..114 下一页