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调查结果出乎预料

很多调查结果出乎我的预料。比如，在我原来的理解中，店长的主要任务就是带领团队促进销售，结果却发现店长的大部分时间用于日常行政事务；一旦业绩不好，
2018-08-31 阅读全文>>
组织经验萃取的实践

我将以自己最近几年为国内某著名珠宝零售商进行店长经验萃取为例，对上述组织经验萃取的流程和方法进行说明。
2018-08-31 阅读全文>>
组织经验萃取的流程

无论是上述三种组织经验中的哪一种，我们都可以按照图4-3所示的流程进行萃取。
2018-08-31 阅读全文>>
组织经验的分类

我把组织经验简单分为：系统性任务经验、程序性任务经验和知识性任务经验。
2018-08-31 阅读全文>>
组织经验萃取

萃取，《新华词典》解释为用溶剂处理去掉可溶物质或用溶剂彻底除去不需要的成分。
2018-08-31 阅读全文>>
附录3内训师选拔评价标准

本标准作为《企业内训师成长完整训练计划》的第一、第二阶段结束后对学员现场展示评价参考标准。
2018-08-31 阅读全文>>
附录4培训师手册模板

附录4培训师手册模板
2018-08-31 阅读全文>>
附录5课程开发的成果：完美课程包

企业内部课程开发结束后，每一门课都应该形成一套系统资料包，具体包括：培训师授课计划书、培训师手册、学员手册、幻灯片、案例及练习库、学员行动指南、课后测试题库等资料。我将这套资料包称为“完美课程包”，这里进行简单说明。
2018-08-31 阅读全文>>
组织经验的分类

我把组织经验简单分为：系统性任务经验、程序性任务经验和知识性任务经验。
2018-08-30 阅读全文>>
组织经验萃取

萃取，《新华词典》解释为用溶剂处理去掉可溶物质或用溶剂彻底除去不需要的成分。组织经验萃取，我将其定义为：从纷繁复杂的组织实践经验中，除去那些落后的、不符合组织现在及未来发展的经验，从而提炼出符合组织现在及未来发展的核心理念、基本流程、高效技能和做事方法。组织经验萃取是组织的知识管理和企业内部课......
2018-08-30 阅读全文>>
制作授课计划书的其他步骤

制作授课计划书的其他步骤
2018-08-30 阅读全文>>
态度教学目标与授课方法搭配建议

态度教学目标与授课方法搭配建议
2018-08-30 阅读全文>>
技能教学目标与授课方法搭配建议

技能教学目标与授课方法搭配建议
2018-08-30 阅读全文>>
确定授课方法

目标层级决定了授课方法。不同的目标层级搭配不同的授课方法，才能取得最佳效果，否则就有可能浪费资源，或者达不到设定的目标层级。
2018-08-30 阅读全文>>
态度教学目标分解

关于态度的教学目标可分解为5个层级：接受、反应、评价、组织和特点。
2018-08-30 阅读全文>>

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