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“雅俗共赏”的设计

在北京为一家著名的农业种子公司授课时，其人力资源部总监对我说：“上个月我们请了××老师，在上课过程中，这位老师不停地与学员调侃，讲了许多黄色笑话，老总特别生气。
2018-08-31 阅读全文>>
讲解同理心倾听的两个核心步骤

通过上述交流，学员逐渐意识到同理心倾听不是首先认同对方的观点，而是先认同对方的情绪，然后再引导对方说出自己的真实想法。所以，同理心倾听的核心步骤是：先认同情绪，后引导内容。后面我会再举例详细讲解同理心倾听两个核心步骤在运用时的注意事项。
2018-08-31 阅读全文>>
根据不同学员，设计不同场景或问题

根据不同学员，设计不同场景或问题
2018-08-31 阅读全文>>
五星教学法在知识点讲解中的运用

五星教学法在知识点讲解中的运用
2018-08-31 阅读全文>>
设置场景，聚焦企业真实问题

培训前通过需求调查或开课时让学员现场提出要解决的企业经营过程中遇到的实际问题，如产品质量问题、市场销售问题、员工管理问题等。
2018-08-31 阅读全文>>
五星教学法在课程整体结构设计中的运用

五星教学法在课程整体结构设计中的运用
2018-08-31 阅读全文>>
五星教学法原理四：尝试应用（练习）

尝试应用（练习），即学习者是否有机会尝试应用或练习他们刚刚理解的知识或技能？
2018-08-31 阅读全文>>
五星教学法原理三：展示论证新知

展示论证新知，即教学是不是展示论证（实际举例）了要学习什么，而不是仅仅陈述要学习的内容？
2018-08-31 阅读全文>>
五星教学法原理二：激活原有知识

激活原有知识，即教学中是否激活学习者先前的相关知识和经验。
2018-08-31 阅读全文>>
五星教学法原理一：聚焦解决问题

聚焦解决问题，即当学习者介入解决问题时，才能够促进学习。
2018-08-31 阅读全文>>
五星教学法

从赫尔巴特四段教学法到现代建构主义教学理论等，通过对多种教学理论的综合研究、分析
2018-08-31 阅读全文>>
五星教学法的运用

五星教学法是当代国际著名教育技术理论家和教育心理学家梅里尔教授近年来一直倡导的新教学理论，又叫首要教学原理。关于五星教学法的描述基本参照梅里尔先生的《首要教学原理》一书。
2018-08-31 阅读全文>>
公司没有强制要求他们货品售出后与客户保持怎样的联系

公司没有强制要求他们货品售出后与客户保持怎样的联系
2018-08-31 阅读全文>>
对知识性任务进行现场观察

我对知识性任务进行了现场观察。公司规定现场销售的流程分为8个步骤，店长和店员要严格执行，并有神秘顾客随时抽查。
2018-08-31 阅读全文>>
开始寻找正向偏差

于是，我开始寻找正向偏差，从调查结果中寻找那些业绩优秀的店长是如何做的。并利用我从迈克尔·波特的价值链分析中总结的价值链分析表对店长的核心任务进行系统梳理（如表4-14所示）。
2018-08-31 阅读全文>>

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