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如果公司没有开展流程规划,没有建立战略导向的流程体系时
2018-08-01
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所以我们现在强调流程制度文件要“大而全”,这样做的目的就是希望流程所有者能从端到端视角去整体设计流程制度,不要基于颗粒度太小的流程进行设计,否则很难保证管理的系统性,很难对制度之间进行整合,很难保证制度的一致性。
2018-08-01
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通过良好的流程规划与流程设计,我们可以获得一个理论上符合战略导向的、前后左右衔接顺畅的、职责清晰、不增值活动率较低的流程体系,这个流程体系理论上拥有卓越的设计能力,本身具有较强的竞争力,这是企业实现高效运营的前提。
2018-07-31
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评估的范围仅限于一、二级,最多评估到三级流程即可
2018-07-26
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如年度计划、月度计划和周计划,虽然都为计划但仍需要建立不同的流程。
2018-07-26
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如果说流程清单的识别是从下到上的话,流程的分级则是从上到下。流程规划主导者也从流程所有者转为流程规划小组。之所以必须坚持严格的自上而下,是因为流程所有者的视角决定。
2018-07-26
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为了充分保证这个虚拟组织能够有效持续运作,配套的管理机制是非常重要的。公司高层负责人仅仅靠口头承诺支持是不够的。流程规划工作是一项艰巨的任务,持续时间也比较长,公司高层领导必须给予项目组强有力的支持。
2018-07-25
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前面我们已经探讨过“流程规划小组”的必要性,现在我们详细讲解一下这个虚拟组织的设置和职责分工。“流程规划小组”的组织架构一般如图2-3 所示。
2018-07-25
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我们最终决定借助自身的力量做流程规划
2018-07-25
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我想肯定有很多人疑惑为何我们不借助第三方管理咨询公司的力量推行流程规划。毕竟借助第三方之手有很多好处,常言道“外来的和尚好念经”。特别对于一些难度比较大、涉及面比较广的项目,借助第三方咨询公司的力量往往可以起到出其不意的效果。这也是为何,人总是习惯借用名言证明......
2018-07-25
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你还需要考虑公司经营环境
2018-07-25
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之所以想“浪费”一些篇幅介绍一些我们在流程规划方法论方面的探索经验,一是如果我们直接把流程规划的方法告诉大家,你可能会“知其然,而不知其所以然”,这样会导致你不能准确把握方法论的精髓
2018-07-25
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无论你是否已经具备了流程规划方面的工作经验,流程规划工作还是要考虑时机的,不要动不动就随意启动它。
2018-07-25
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而且,如果一个咨询公司给你描述如此美好的目标时,你应该做的就是拿起大棒赶他走。有一个刚毕业的MBA给国内某知名企业做流程管理项目时遇到困惑,然后和我们交流“流程管理有几大模块?
2018-07-25
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无论做什么工作,我们都要想清楚工作的目标。我们不妨先发散地思考一下
2018-07-25
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虽然从流程管理PDCA环的逻辑上看,流程规划是第一步。但我们在不同性质的企业成功推行过流程管理后发现,无一例外,我们都是从流程优化和流程梳理开始。因为相对流程管理的其他模块工作,流程优化和流程梳理都是各部门日常最常见的需求,也是最容易推行且短期见效的工作,同时对流......
2018-07-25
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流程规划——确保企业管理体系拥有好的框架
2018-07-23