5.案例研讨案例研讨是培训师最常用的授课方法之一。
我一般将案例简单分为小案例和大案例。所谓“小案例”,是指培{』』师为了说明一个理论而举的例子,不需要学员参与讨论。所谓“大案例”,是指培训师让学员通过案例的学习、研讨总结出一定的理论和方法。
对于小案例,培训师只要将案例的主要要素——时间、地点、人物、主要矛盾、解决过程和方法、最终结果进行口头描述即可。
对于大案例,培训师则需要在课前进行编写,上课时发给学员仔细阅读、谈论、反思、总结等。大案例可以简单分为两类:问题探讨型案例和经验分享型案例。每一种案例的构成基本都包括四个部分:标题,背景介绍,事件详述(时间、地点、人物、主要矛盾、解决过程及方法、最终结果等),提出探讨问题(问题探讨型)或启发思考(经验分享型)。