怯场的应对方法
怯场是由不同原因造成的,培训师要根据自己的实际情况,对症下药,选择正确的应对方案。
1.出错的应对方法
当我们意识到自己讲错了,重复正确的即可,不要掩饰,不找借口。
因为成年人都是“以已知求未知的”,他们很容易就能判断你的问题所在。
若勉强掩饰、找借口,往往欲盖弥彰。
若有学员指出错误,要及时对该学员表示感谢,立即纠正。之后,向所有学员重新讲解正确的知识,并再次对及时纠正的学员表示感谢。切勿强词夺理。
若只是自己将顺序讲错了,并不影响表达的逻辑,那么我建议你以顺为主,不一定非得按照课前准备的顺序来讲。
2.遗忘的应对方法
若是将几个知识点的最后一个或多个遗忘了,我建议你从头顺一遍。
如果你备课认真,往往很容易回忆起来。
你也可以使用“提问”的方式,学员的回答往往会给你一些提示。
实在想不起来了,可以给学员几分钟的时间“讨论”一下。这样不仅不耽误教学,而且给了自己思考或查找的时间。
当然你也可以主动承认自己忘了,看看讲义等资料。但这种情况若出现次数较多,学员会极度不满和反感?
3.课堂状况的应对方法
遇到过于活跃的学员,为了课程顺利按计划进行,我建议课前多强调一下课堂要求。在每一个活动、案例、讨论等集体活动进行之前,多强调活动规则。但记住:切勿打击学员的积极性。
遇到过于沉闷的学员是初人行的培训师比较头痛的事情。这时你可以试试找一些这批学员感兴趣的话题(课前多问问自己:学员为什么来听我的课),或者课前多设计一些与主题有关的集体活动,有备无患。
?