IT项目管理人士必须掌握的SMART原则

什么是IT项目管理？运用官方的话就是，项目管理在IT领域的应用，结合IT行业特点运用项目管理技术、理念和方法IT项目管理是为完成机构的特别信息技术(IT)目标，而进行的规划、组织及阐述责任。

每个做项目管理人员的必备要素是什么？就是通过针对项目管理的培训和指导，加强项目管理人员的队伍建设，提高项目管理人员的管理水平和一线管理能力，那么对于一个项目，我们过程中做的所有工作都是为了要达到项目目标，因此在达到项目目标的同时，我们还要达到明确的SMART原则。

如果你从事IT项目管理的工作，那么下面的SMART原则是您在未来几年想要取得成功所必需的5项条件。

一、对象描述是具体的（Specific）

在项目管理中，目标要清晰、明确，让所有人能够准确的理解目标。所谓明确，就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。

明确目标是做好管理工作的基础，是为项目实施指明方向。可以说，明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。然而很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模凌两可，或没有将目标有效的传达给相关成员。

实施要求：目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求，使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪些那些事情，计划完成到什么样的程度。

举例说明：本月要完成人事审批模块开发（第一步）

本月，在公司已有开发框架基础上，依据客户确认的人事审批模块需求，完成模块设计文档撰写、代码编写、联调自测并通过评审。

二、对象状态是可以衡量的（Measurable）

在项目管理中，目标要量化，有标准去衡量。依据特定的标准，衡量当前的事物与标准之间的差异。也就是通常的数据实际与比对的过程。在项目执行过程中的跟踪监督过程则离不开衡量。只有通过分析数据，及时地发现项目进展中存在的问题，从而有针对性地制定解决方案。如果目标没有办法衡量，就无法判断这个目标是否实现。而在项目管理过程中，领导和下属对团队目标会产生的分歧。

实施要求：数量、质量、成本、时间、上级或客户的满意程度是目标的可衡量性所要遵从的五个方面，如果仍不能进行衡量，其次可考虑将目标细化，细化成分目标后再从以上衡量，如果仍不能衡量，还可以将完成目标的工作进行流程化，通过流程化使目标可衡量。

举例说明：本月要完成人事审批模块开发（第二步）

时间以上传SVN配置服务器时间为依据，质量以测试报告及评审报告为依据。

三、对象完成是可以达到的（Achievable）

目标设置成要能够通过努力可以实现的，不能偏低和偏高，偏低无意义，偏高实现不了。目标是要能够被执行人所接受的，但领导不能利用行政手段，利用权力一厢情愿把自己所制定的目标强压给下属，否则下属就会产生一种心理和行为上的抗拒。

实施要求：目标设置要让员工积极参与，上下级进行交流，使所定的目标让组织和个人都达到统一战线。

举例说明：本月要完成人事审批模块开发（第三步）

如因客户需求确认延迟，需求变更等因素造成交付延迟，以评审通过的变更申请为准。

四、对象归属是应和上层对象相关（Relevant）

目标和工作有相关性，如果不是被考核的工作，就不要设定目标。我们要实现个人目标和组织目标认识一致、目标一致。同时还要满足达成目标所需要的条件。而目标要有实际意义和效果，就需要考虑成本和效益，取得成本和结果平衡。

举例说明：本月要完成人事审批模块开发（第四步）

一切的活动都要在公司已有开发框架的基础之上实施。

五、对象时间是有截止期限（Time-based）

目标是有时间限制的，也就是要具有时限性，在规定时间内完成。如果没有时间限制的目标就没有办法考核，要没有时间限制的目标，上下级之间对目标轻重缓急的认识程度不同。另外，没有明确时间限定的方式会带来考核不公正，伤害工作关系，伤害下属的工作热情。

举例说明：本月要完成人事审批模块开发

本月30日前，在公司已有开发框架基础上，依据客户确认的人事审批模块需求，完成模块设计文档撰写、代码编写、联调自测并通过评审。时间以上传SVN配置服务器时间为依据，质量以测试报告及评审报告为依据。如因客户需求确认延迟，需求变更等因素造成交付延迟，以评审通过的变更申请为准。

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