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人力资源管理部门本身负责公司培训

2018-07-31 14:46:40 | 来源:中培企业IT培训网

人力资源管理部门本身负责公司培训,流程管理人员没必要再另搞一套独立开展流程制度的培训工作,完全可以借用已有的培训体系,将制度培训列为公司培训体系中的一部分。流程管理人员要做的事情是将流程制度培训在公司推动起来,在工作常态化之后纳入培训体系,由人力资源管理部门人员负责。
  要将流程制度培训推动起来需要做好两件事情:一是在公司内建立流程制度培训的紧迫感与共识,让公司认为应当且有必要开展流程制度培训;二要解决流程制度培训方法,让大家知道流程制度培训应当怎么做。
  要解决第一个问题通常比较容易,因为流程制度培训在大多数公司都没有做起来,而跨部门流程在缺乏培训的情况下,在流程变更前期会出现很多混乱、 错误及问题。在此着重介绍一下第二个问题:“流程制度培训怎么做?”
  先要确定培训讲师,培训讲师由流程所有者指定,而不建议是对流程不熟悉的第三方。然后要确定公司需培训的关键流程清单,对于清单中的每个流程,流程管理人员要与流程的所有者或归口管理部门共同确定培训讲师。由于流程培训相对不复杂,培训讲师应当是岗位而不是人,有利于工作的持续性。接下来要解决培训内容(培训什么),我们建议培训内容包括以下内容:

标签: 流程管理人员

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