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水平方向——向业务线转移

水平方向——向业务线转移

流程管理人员
2018-08-13
流程管理人员的职业规划

几年前，当我们第一次接触流程管理工作时，当时国内企业除华为外，还没听说有其他企业设置流程管理岗位。要想找一些流程管理方面的知识来学习更是难上加难。而现在，通过Google检索“流程管理”关键字可以搜索到近1000 万条信息。

流程管理人员
2018-08-13
流程管理人员胜任力模型

虽然组织中所有的岗位每天也都与流程打交道，都具备一定的流程管理能力，特别是流程所有者本身就直接负责对所管辖范围内的流程进行管理，但是，对于专门的流程管理人员，因其工作本身的特殊性，对本岗位人员的素质也有特殊的要求。

流程管理人员
2018-08-10
人力资源管理部门本身负责公司培训

人力资源管理部门本身负责公司培训，流程管理人员没必要再另搞一套独立开展流程制度的培训工作，完全可以借用已有的培训体系，将制度培训列为公司培训体系中的一部分。

流程管理人员
2018-07-31
让流程所有者自己操刀，我们可以保持低姿态

让流程所有者自己操刀，我们可以保持低姿态，根据实际情况，随时提供各方面的支持：复核流程描述的逻辑性、规范性、完善性、完整性，提供及时到位的帮助；组建梳理项目组，给予政治支持、决策支持、资源支持、方法引导、工具表格培训、工作督导、宣贯推广等。

流程管理人员
2018-07-27
掌握足够的技巧知道如何更好地描述和规范一个流程

我们是专业的流程管理人员，说我们专业，是因为我们掌握足够的技巧知道如何更好地描述和规范一个流程。但这个隐形流程的本身面貌，我们很难比各级流程所有者（包括管理和操作者）更专业、更权威。而且，我们也往往发现，自己在描绘一个隐形流程时比他们更白痴。

流程管理人员
2018-07-27
流程管理人员对老板的意图把握得越准确

流程管理人员对老板的意图把握得越准确

流程管理人员
2018-07-23

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