详解IT项目管理中的项目监控

IT项目作为互联网行业的建设工程，其涉及到的人员、资金、技术以及复杂性与传统工程项目相比毫不逊色。因此，要做好IT项目管理并不是一件容易的事情，如果没有好的监控机制，那么一旦失控，IT项目将成为洪水猛兽，给相关企业带来严重损失。

中培教育《IT项目管理最佳实践》张老师指出，一套科学的监控机制，能够通过完备的预警机制将各种不确定和不稳定因素消灭在萌芽状态。

比如计划实际上就是一种控制，只不过是事前控制;出了问题我们再分析，并采取纠正措施是一种事后控制。监控绝对不能只监不控，如果没有纠正措施，就很难算做真正的项目的控制。而且项目控制不能简单的理解为实际项目运行情况和计划基准之间的差异比较，而是从识别控制事件->确定控制标准->实施控制机制- >执行工作一系列的系统的流程控制。

项目控制分为很多类型的活动，其一是差异控制，即项目在执行过程中关于项目进度，成本，质量和范围等要素和计划阶段定的基准目标发生了偏离或者说偏离超过了某个限度，我们就必须进行控制和采取纠正措施。其二是过程控制，即项目的执行本身必须遵守相关的过程和流程，比如范围的变更，沟通渠道和风险管理等，这些活动在执行过程中都必须遵守相关的过程和规则。

任何一个控制体系和流程都不应该僵化，死板和专断。控制应该在正规和随意的自由之间寻求最佳平衡。控制不应该抑制创造性，控制应该让项目团队有充分的自由来主动寻求解决方案。德鲁克曾强调：有意义的控制系统，应该和所控制的任务的复杂成都和任务的规模相适应。他们应该随时可用，易于使用，与被控对象相适应。

总之，事前主动控制和事后被动控制包括以下几个方面内容:

相关性：不能专横武断，对单因素进行控制的时候要考虑到对其它因素的影响。

高效性：设计控制流程的时候，仅仅收集确实需要和有用的数据信息。

简单性：尽量使控制流程简单化。

及时性：控制流程应该可以及时提供各种预警信息，以便于采取纠正措施。