据师老师了解到,90%以上的IT管理服务人员在进行ITIL中级认证的时候,均会先提前三个月定期的参加一些专业的ITIL培训课程。通过培训,提高自己在ITIL知识体系的实践,从而提高认证通过率,令自己可以一次性的取得认证资格证书。