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  • ITIL Foundation认证—IT服务运营

    服务运营指的是一个IT的日常运营进行管理的过程。该阶段主要是为了满足服务设计中服务级别协议定义的各种指标，最终目标是能够保证业务的持续运营。

    IT服务运营
    2017-05-19

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