企业信息资产分类与管理方案

▌什么是企业信息资产

信息是依赖介质存在的，像我们平时接触到的文字、数据、图像、声音等都属于信息。而企业的信息资产与其他的公司资产相似，一个组织机构的信息资产有其财务价值，他们可能以企业中的关键人员、文档资料、信息系统硬件、软件，或者网络系统等方式而承载体现。它们共同特点可以总结为：与信息相关并且价值增值直接关系到能有效利用信息的人数。

如今的信息技术已经逐步从幕后走向前台，结合物联网、端计算、人工智能的广泛应用，信息资产起到的作用已经不仅仅是可查阅和传送的信息，它甚至可以成为业务的一环，直接被转换为企业新的商业价值。

▌为什么要提信息资产管理

企业信息资产是现代企业拥有和控制的一项特殊资产，它具有共享性、时效性和高附加性的特征，如果用好了这种类型的资产，企业不仅仅可以高效的改良业务运营能力，还有可能让信息资产释放出新的红利，帮助企业开拓新的市场空间。在如今的很多高科技企业中，也可以借助于社会化信息资源，进行信息资产的价值重新开发，甚至把信息资产作为商业化产品进行运营，类似的业态有搜索引擎、网络咨讯、智能采编与出版、内容付费、风险评估等等。

相对而言，一般性的企业，尤其是传统型企业，信息资产价值开发与保护性的意识还是有所欠缺的。

信息资产既具有一般传统实物型资产的特征，又兼有无形资产和信息资源的双重特征。随着信息化技术在企业的逐步融入和渗透，信息资产的管理逐步提升日程，原因有以下几个方面：

信息资产涉及到企业的商业机密。市场和销售部门通过各种线上线下的CRM系统、渠道管理系统以及各种手工制表所开展商业活动，积累各个市场和地域的分类客户信息、商机信息、谈判信息、订单信息和业务单元信息等等，这类信息如果被盗用和篡改将会对企业造成严重的竞争威胁，甚至导致经济损失，最终让业务发展战略受到重挫。

信息资产涉及到企业的业务运营规则。企业的ERP系统，所生成的内外部合同信息、供应链信息、供需关系信息、合作伙伴信息、财务信息、物资配件信息、人力资源信息等等，如果被不当的使用和篡改，可能会掩盖不良的舞弊行为，也会使使得企业触及法律风险、财务风险和操作风险。

信息资产可实现新的商业价值。针对业务运营活动日积月累所产生的数据和知识类的信息资产，经过传统的数据挖掘，或者经过大数据分析和人工智能算法的处理，会形成更具价值的服务型产品（一般是增值服务或者创新服务），如果被有效的开发和再利用，很有可能形成企业新型的业务贡献，如果信息资产本身的质量不过关、范围不完整，都可能使得企业白白的丢失可能的商机。

信息资产可影响企业品牌竞争力。信息系统的广泛应用，实际上是在帮助企业生产和积累信息资产，而对于信息资产的的应用，也恰恰反映了企业的现代化程度和发展提升效率，由此可带动企业业务人员素质的不断提升，形成较长业务流程和跨域协作能力，这些因素会直接和间接的影响企业对与市场需求的跟进效率，以及企业的对外合作与服务能力。

▌企业信息资产的分类

1   ▏基于企业运营支撑维度

从企业的一般性运营角度，我们基于信息技术的应用范围和深度，将信息资产按内容可大致分为市场服务类信息资产、生产服务类信息资产、外部资讯与宏观政策类、经营决策类信息信息资产几类。

2   ▏基于信息资产载体形式

而我们基于信息资产的呈现形式，可以将一般性的信息资产分类为如下几个领域：

▌企业信息资产的识别与管理

如今国家已经将企业的信息资产管理提上了国家的战略日程，明确了“十三五“期间的发展“数字企业”的战略目标，企业在此基础上需要系统化的策划和布局自身的数字化运营架构，也同时要将信息资产的管理纳入正常的议事日程。

首先，需要基于业务运营流程、组织单元结构和业务部署范围等要素场景，来识别信息的归属和应用主体，将日常各个业务环节的所生产和消费的数据和信息进行有效的识别，再对信息和数据的载体进行识别，以确立信息服务的需求和能力级别。

其次，要对信息进行分类，要对信息资产的价值进行评估，从信息资产的应用价值、稀缺性、时效性，以及信息资产被破坏时对业务造成的影响程度，来进行资产价值评估，以决定信息资产管理的必要性和投资回报。

之后，要对信息进行分类，并对其敏感性、保密性、完整性和可用性和保护等级进行甄别评估，以确立信息资产保护和应用策略，关键的策略包含了信息保护策略、信息价值开发策略、信息价值运营策略、信息资产治理策略等。

最后，需要从信息资产全生命周期的角度，即在信息服务的创建、使用、存储、传递、使用、销毁的过程中，开展的信息资产总体识别、补充和完善工作，并建立各类型和各功能信息资产的管理措施。

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