智能制造 ： 天泽信息两化融合最佳实践

▌天泽信息

天泽信息产业股份有限公司成立于2000年，专注于提供车联网IT服务，致力于打造车联网IT服务运营蓝海市场龙头企业。

▌两化融合实践探索

在“推动两化深度融合，促进工业转型升级”的时代背景下，在工信部苗部长关于“推进两化融合是全国工业和信息化系统的共同职责”的指示下，天泽信息在深挖工程机械等领域物联网应用的过程中，为促进制造型企业的两化融合和转型升级做出了大量的实践探索。总体说来有以下几个方面。

1   ▏通过物联网技术打造车联网产品超市，促进工业企业产品转型升级

通过应用无线数据自动交换技术、GPS、智能故障诊断与预测技术、工作状态监控技术、在线检测等先进技术，开发出涵盖工程机械、农业机械、商用车、乘用车等产品的智能化产品，打造车联网产品超市，帮助生产制造企业提升自身产品的竞争力,加快了自身产品升级和企业转型。

2   ▏帮助企业打造现代化智能管理平台，降本增效

综合利用云计算、GPU计算加速、信息安全、数据挖掘、智能搜索、二维码、射频识别等业内领先技术，结合企业需求，搭建定制化的管理平台，从各环节的智能管理平台入手，提升工作效率，从而降低生产成本。例如天泽信息帮助徐工集团、中联重科等大型工程机械企业建成了高效的仓储物流系统。

例如，徐工和宝钢、上柴等400家主要协作厂商建立了协作信息化平台，核心供应商企业直接根据徐工采购计划形成自己的生产计划，实现了徐工生产计划与供应商供应计划的衔接，形成优势互补的供应关系，降低了采购费用，实现了零库存管理。

3   ▏帮助企业延伸产品价值链，提升制造业服务化水平

通过给企业建设信息化的管理系统，结合企业自身的呼叫中心、备件管理、远程诊断、电子商务等平台，不断提升售后服务水平，延长了产品价值链，创造了新的经济增长点，逐步实现企业从产品制造向产品增值服务转型。

4   ▏帮助更多类型的制造型企业加快两化融合步伐

通过天泽的事业部架构，增加对更多类型的制造型企业的“接触面积”，从传统的工程机械前装企业延伸到更广阔的“商用车主机厂”、“乘用车主机厂”、“农用机械主机厂”、“主机厂的零备件管理市场”等，通过为这些企业搭建智能化、信息化平台和系统，　　促使更多类型的制造型企业加快转型升级，提升两化融合水平。

▌未来两化融合服务方向

后期天泽信息将会全方位、多层次地去探索两化融合新的实践，借鉴公司多年来深耕工程机械行业两化融合的经验，未来公司将在该领域拓展出更多的两化融合服务方向。

1  ▏物联网工程

进一步拓展面向独立用户的私有云平台和系统的搭建，建设集成GPS、3G技术、ERP系统、设备故障智能诊断系统、行业知识库、产品电子手册等应用的具有物联网性质的服务平台，把研发人员、销售人员、服务人员、客户、供应商全部对接到物联网中心，为客户提供更加及时、高效的产品服务，提升企业服务水平，提高客户满意度。

2   ▏产品智能化工程

将以“两化”融合为突破口，进一步完善工程机械智能终端模块的研发、工程机械群协同作业系统，提升产品自控智能化水平，提高设备数字控制能力，实现由工程机械产品提供商向工程机械方案提供商的转变，提高工程机械高端产品在国际市场上的核心竞争力，树立中国高端工程机械产品的形象。

3   ▏绿色数据中心工程

根据客户定制化需求，采用国家A类标准机房配置，建设具有高可用性的数据中心机房，实现高效稳定、保障安全的目标。

天泽信息在利用物联网技术，打造车联网产品超市，推进制造型企业“两化”融合和转型升级的过程中深刻体会到，制造型企业的各个业务环节需要信息技术服务，信息技术服务是制造型企业工业化和信息化的基础和核心。

▌困境和挑战

在天泽多年来的探索和实践过程中，我们也遇到了困境和挑战，总的来说有以下三点：

为保持公司的快速健康发展，需要投入大量的研发资金来支撑公司核心产品的研发，提升公司在市场上的核心竞争力，研发过程管控和有效性是目前公司发展面临的主要困难。

由于车联网IT技术服务于制造业属于新兴的信息产业领域，横跨信息传输、计算机服务、软件业和制造业，专业人才尤其是具有深厚行业经验积累的高端人才比较匮乏，因此公司需要在经营团队建设上投入更多的工作。

公司产品和服务面向的对象是工程机械和商用车领域，其与国家宏观调控的关联度较紧密，该领域产业受宏观调控的影响仍可能间接传导到公司，公司需要投入更多的资源和努力，以尽量平抑国家宏观调控给公司带来的影响。

▌政府支持

在面临上述的困境与挑战下，公司除将加大力度探索业务新模式和加强新技术创新之外，针对制造型企业两化融合提供软件信息服务和整体解决方案方面，还需要政府的大力支持，主要有以下几点：

加大专项政策扶持。目前国家和各级省市政府均有针对两化融合的专项政策进行扶持，但对于我们这类为制造型企业提供软件信息服务促进其工业化和信息化进度的企业，几乎还不能享受此类政策。

信息基础设施升级改造。软件信息服务的基础来源于国家公共信息基础设施的健全，对于软件信息服务类企业来说数据传输依赖的宽带、专线、网络等也是一笔可观的投入。此外线路的普及率、覆盖率、接入速率等方面也会影响公司提供信息服务的质量。

加快信息技术应用的标准化。针对信息技术发展快的特点，打破常规、简化程序，建立技术标准制定的快速响应机制。对涉及到信息系统互联互通的技术，要加大资金支持力度，可有效鼓励信息技术企业、用户和研究机构合作，先行试行标准规范；同时可有效引导软件信息服务类企业的技术创新方向、服务水平。

▌小结

作为软件信息技术类的企业，天泽信息将会不断突破创新，强化自身在车联网IT领域的技术优势，助推制造型企业的两化融合和转型升级，为促进更多类型制造业企业的两化融合，提高企业核心竞争力做出卓有成效的贡献！

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