借助世界杯大数据发展的苏宁易购

苏宁作为曾经的传统电商巨头，其走向电商之路经历过很多坎坷和波折，也不乏亮眼的高明手法，其在2014年巴西世界杯上的活跃举动就被视为高明的营销手段。

令人瞩目的2014连世界杯在世人焦急的等待下姗姗来迟，很多球迷都盼望着自己喜欢的球队能够获得好成绩，借此体育节的盛事引来一次狂欢，很多商家也引来了赚钱的良机。各电商为争夺世界杯这块大蛋糕又掀起了新一轮的电商大战。

一份数据现实，,30-39岁的群体是中国球迷的主力,占到了37.33%,20-29岁也不逊色,占到了30%。虽然我国的足球事业目前与世界先进的足球强国相比还有较大的差距，但我国球迷的热情与这些国家的民众相比却毫不逊色，当然了,实际上我们中国的球迷年龄跨度还是很广的,从学龄儿童到大叔大妈都有,可以毫不夸张的说，在世界杯期间观看比赛已经成为我国的一项全民运动。数据统计，仅仅在上届的南非世界杯期间，我国就有超过100亿人次通过各种方式观看了世界杯，随着我国与世界联系越来越紧密，足球这项运动也越来越受到国人的喜爱，在加上桑巴军团在世界足球运动中的地位和强大号召力，因此可以确定，2014连的巴西世界杯，国人观看世界杯比赛的人数将超过上超过南非世界杯将成为必然。

这一发展趋势在此后相关商品的消费上得到了很好的验证。在2014年巴西世界杯期间，我国的足彩销售暴涨了460%，销售额超百亿，其他各种与世界杯相关的行业都大幅增长，由此可见，足球尤其是足球世界杯在我国的巨大影响力和号召力。这些庞大的数字背后，彰显的是我国足球概念的消费市场以及背后更强大的国内消费市场，这是所有企业都不能忽视的能让企业得以生存和发展的根本性动力，正是在分析了这些大数据之后，苏宁才决定将宝压在世界杯上，寄希望通过各种超值服务获得世界杯巨大的短期效益，并借此树立在消费者心目中的良好口碑，进而赢得回头客，形成长期效益。

在这轮竞争中，苏宁电器无疑是最大的亮点。苏宁甚至对外宣布，将全面切换至世界杯模式。为了在这次世界杯期间的电商大战中赢得胜利，苏宁制作了以“见证伟大时刻”为主题的世界杯广告，并通过苏宁线上、线下、移动端的多渠道优势，通过电子交易平台为活动参与者提供多种超值服务。

为了做到有地放肆，苏宁通过对各项数据进行整理和分析，迅速确立了世界杯概念的产品，并着重将产品的营销方向放在了看球装备、看球场地、看球娱乐、看球饮料食品保障等一系列用户关注的热点方面。为此，苏宁即通过PC端的首页改版、流程优化、互动游戏活动持续优化用户体验，为球迷观看比赛营造良好的氛围；通过移动端设计世界杯中场休息抢购、拇指秒杀活动，增添用户看世界杯的乐趣；在全国门店提供世界杯赛事的白天转播和点播服务；在物流大提速的同时，将在世界杯淘汰赛阶段在部分城市推出食品饮料夜间送、赛前叫醒服务等世界杯特色的服务体验；此前，苏宁推出的手机免费贴膜服务，在世界杯期间将在全国范围推广，且服务将延伸到平板电脑和数码品类。

此外，在6月16日开始的为期五天五夜“0利风暴”的年中庆活动中，苏宁易购的优惠商品包含了电脑、彩电、手机、平板和盒子等上百万件商品，苏宁表示这些商品都将以低于市场售价的标准海量供应。例如主流的iPadmini，仅售1599元；iPhone5S手机，爆款价格只要4599元；合资的32英寸平板电视，售价跌破千元，如此优惠的价格不得不让消费者心动。

举办这样大型的优惠活动，苏宁绝不是赔本赚吆喝。毫无疑问，苏宁的管理层对出台这些服务有自己的盘算。世界杯作为一项富有激情的体育赛事，球迷群体大多集中在中青年和青少年，这些人要么是社会消费的中坚力量，要么是是统治未来消费市场的青少年。通过世界杯这一难得的契机与这一群体建立密切联系，既能帮助苏宁在这段时期获得庞大的收益，也将在未来的很长一段时期形成积极的后续效益，让苏宁成为长期受益的大赢家。

不仅是苏宁，我国的其他电商同样不甘落后，在2014这一世界杯年，先有京东赞助中超，后有阿里巴巴入股恒大，为的就是能够在举世瞩目的世界杯期间，通过大力的宣传和营销打造良好的口碑，树立企业的市场地位。就在世界杯开幕前夕，苏宁宣布联姻巴塞罗那足球俱乐部此外，苏宁还借此机会宣布与巴萨推行校园足球拓展计划，将有足球潜力的青少年送去巴萨俱乐部进行专业培训。这种看起来很具有公益性质的计划，同样被世人解读为针对世界杯的又一营销行为。

苏宁在传媒领域的品牌宣传也不遗余力，苏宁易购站内和PPTV建立了与巴萨相关的频道并创建球迷阵地，以实现过你球迷与巴萨俱乐部及球员的互动。巴萨俱乐部则帮助推荐全球的赞助商品牌入驻苏宁运动户外频道。通过一系列合作，也帮助苏宁的广告出现在有巴萨比赛的场馆里，引起很多国内球迷的热议。

携手巴萨，让苏宁有了让全球球迷认识该企业的契机，实现了自我品牌的宣传因为苏宁深知，在世界杯期间，对赛事的观看需求将会带动家电，特别是电视机的销售量大幅增长作为观看赛事的重要平台，电脑和手机等互联网产品的销量同样能得到快速增长，而像摄像机、照相机、存储卡和电池等观赛辅助性工具及其配件的需求同样会水涨船高，这些家电3C产品正是苏宁电器的优势。此外，苏宁也从小米的崛起中看到了粉丝经济的巨大能量，与巴萨俱乐部合作，正是希望成功抓住巴萨球队的粉丝，一次建立牢固的纽带，最终将这些粉丝发展成为苏宁的忠实客户。

在庞大的消费市场面前，对苏宁而言，哪怕这一消费群体中的一部分人成了自己的客户，都将带来巨大的经济效益，为企业的发展提供强大的助力。而苏宁在世界杯上的巨大投入，绝对不仅仅局限于在世界杯期间从这些球迷身上大佬一把，而是希望以此为契机，与这些球迷消费者形成固定和长期的关系，通过世界杯期间形成的纽带培养这以群体对企业的忠诚度，为企业的发展创造长期的效益。苏宁的例子告诉我们，运用大数据去发现并抓住商机，将是企业制定成功营销方案的关键。