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揭秘 | 凭什么连微软、惠普这样的名企,都对ta竖大拇指?!

2020-02-14 16:03:07 | 来源:中培企业IT培训网

ITIL(信息技术基础架构库)起源于20世纪80年代中期,自该概念被提出以来,几乎得到了全球各大巨头的大力支持。


就连微软、惠普、IBM等大型跨国企业都成了ITIL的呼吁者。



ITIL的应用风靡欧美、澳大利亚等多个国家,全球有数以万计的名企都加入了ITIL的运用,通过ITIL,他们不仅改善了企业的IT服务质量,还让业务与IT完美衔接,助力企业全面发展。


有关数据统计表示,通过大量实践得出,ITIL能帮助企业提高25-30%的运营效率,此外国际数据集团(IDG)也通过调查研究表示:


ITIL能将因重复呼叫、不当的变更等引起的延误时间减少79%;


每年可为每个终端用户平均节约800美元的成本;


能将每项新服务推出的时间缩短50%;


不得不说,ITIL的确给各大企业带来了巨大的商业价值,作为IT管理的“ERP解决方案”,确实当之无愧!


全球著名ITIL专家Malcolm Fry先生曾公开表示「现在很多业务都必须借助技术手段才能完成,比如占领新市场、远距离地开展工作、把产品推荐给世界各地的客户等」



在当下这样的复杂的市场行情下,想要顺利拓展业务,让企业高效率运作,和IT系统的好坏有着紧密的联系,可以说,IT服务管理已经成了企业运作中一个至关重要的环节。


小则关系个人发展,大则关系企业存亡!


越来越多企业将ITIL加入了企业管理的必修课程,与此同时,与ITIL有关的培训课程也如雨后春笋般,日益增多,有的收费上万,收效甚微;还有的价格虽然便宜,但团队师资不够雄厚,团队专业度没有保证。


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