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根据不同学员，设计不同场景或问题

2018-08-31 14:48:59　|　来源：中培企业IT培训网

1．根据不同学员，设计不同场景或问题
　　如果现场有学员的孩子已经上学了，我就会假设一个场景：假如今天下课后，你回到家，你家孩子突然跟你说：“爸爸（妈妈），我不想读书了。”你会怎么办？
　　2．让学员回答问题
　　一般学员的答案会是：“问他为什么不想读书？”有些学员会开玩笑说：“打一巴掌，然后问他不想读书想干吗？”
　　我就继续引导：问“为什么不想读书”或“打一巴掌”是同理心倾听吗？
　　学员这时会意识到上述答案都不是同理心倾听，接着就会有学员说：
　　“我会告诉他爸爸小时候也不想读书。”
　　我会接着问：“告诉孩子我们小时候也不想读书，这是同理心倾听吗？如果此时孩子说既然爸妈小时候也不想读书，那我不想读书也是理所当然的，正好就可以不读了。”此时，你该怎么办？
　　学员会争论：难道同理心倾听不是首先认同对方的观点吗？

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