调查问卷的设计
采用调查问卷是实际培训过程中最常用的需求调查方法,调查问卷的内容通常包括以下几个方面:
1.学员基本情况的调查
学员的基本情况,比如年龄、性别、工作年限、与课程内容有关的学习和工作经验等。通过对这些内容的了解,有助于培训师对授课形式、授课素材和授课内容等选择做出基本判断。
2.课程知识点的调查
我通常会结合自己的经验将一门课程所涉及的知识点罗列出来,然后让学员从“了解程度”和“需求程度”两个维度评估。这有利于我进一步了解参训学员,精准地掌握本次培训的重点、难点所在。