支持工具(Support Tools)
学员不应该被太多的、在课堂之外永远不会再碰的“带回”材料所压迫。培训师应该给学员提供少而精的实用工具。
为了减少学员的负担,最大限度地增加学员运用的可能性,我最近几年将《领导者之剑》的四个工具和课程开发的三个工具都制作成了软件,受训过的企业和员工反馈都很好。
具体的计划(Specific Plan)
有效的培训项目通常会设计一张路线图,以确保每一步都契合组织的文化、工作节奏和后勤工作,更会考虑员工的发展需要。如果没有计划,培训仅仅是一剂兴奋剂,不具备长远的影响力。
近几年,在培训师培训的课堂上,我都要求培训师在课程结束时给学员提供一份《行动计划书》,作为学员实践所学的行动指南。这份行动指南就如同产品使用说明书一样,学员看了就会用。