2.不存在明显的对错、好坏之分的问题的应对方法
也有一些问题,根本就不存在明显的对错、好坏之分。比如,经常有学员问:“老师,我可不可以当职业培训师?”这类问题,我一般用以下流程应对:
首先,梳理其目标——“您不应该先问我‘您可不可以当职业培训师’,而应该先问自己‘想不想当职业培训师’?”
其次,分析其现状——“您学习的什么专业?工作几年了?在企业内部讲什么课?讲过多少课时?”
再次,找到其“现状与目标”之间的差距——“您现在的主要问题是没讲过课,也不知道自己到底喜不喜欢培训师这个职业。”“您才刚刚进入这个行业,与职业培训师还是有一定差距的。”
最后,规划改进措施——“您若确定了要做职业培训师,您自己认为应该在哪些方面下功夫?”
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