培训师提问,无人回答的应对方法
作为培训师多多少少都会遇到提问无人回答的尴尬现象。造成这一现象的原因主要有以下三个方面:
首先,中国人大多比较内敛,所以当众不愿回答;其次,若领导和下属同在课堂,领导不说话,下属不敢回答;最后,老师的问题比较抽象或者难以回答。
无论是由以上哪种情况造成的结果,培训师都可以按照以下方法,最大限度地避免尴尬现象的发生。
首先,就问题本身而言,培训师提问应由易到难、先具体再抽象;其次,问题提出后,若无人回答,培训师可以引导学员回答;再次,如果有学员回答错误,切记,不要打击学员,而应该感谢他们的参与;
最后,自问自答。但是,这一方法,不到万不得已,切勿使用,因为此招一用就失去了提问的意义——引导学员思考。