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规范运维流程,提升工作效率

2018-06-25 16:36:05 | 来源:中培企业IT培训网

(1)规范运维流程,提升工作效率。

根据中国石化ERP系统的不同分类和管控要求,主要设计了包括ERP问题、HR问题、资金集中问题、需总部审批问题、总部下发的问题、BW项目问题和备案共7个流程,所有问题均通过SLM平台统一提报受理,规范了问题处理流程,确保问题处理效率,并能实时掌握企业提报问题,做到及时响应、快速解决。自运行以来,共受理企业提报问题24296个,涉及业务模块13个,沉淀后积累形成知识库文档共259篇。

标签: ERP系统

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