苹果因人脸识别技术引发巨额索赔，会陷入信任危机吗？

人脸识别技术正在突飞猛进，但同时也因识别错误而闹出了不少笑话。前几日，美国纽约的一名学生将苹果告上法庭，提出10亿美元的巨额赔偿。原因是苹果在其专卖店使用人脸识别技术，将其误认为抢劫犯并逮捕。

这次“乌龙事件”到底是怎么回事呢？

18岁的奥斯曼·巴伊（当事人）说，他去年11月在纽约的家中被捕，被控从一家苹果商店偷窃。他在诉讼中说，逮捕令中包括一张不像自己的照片。然而被控的盗窃案那天，他当时正在曼哈顿参加毕业舞会，根本不可能去盗窃。

巴伊说，他之前丢失了一张非照片学习许可证，这张许可证可能是被真正的小偷发现或偷走的，并在苹果商店用作身份证明。而他的名字可能在苹果的人脸识别系统中被错误地与小偷的脸联系在一起。

此案还涉及一家安全行业专家公司，所以巴伊不仅起诉了苹果，也起诉了这家行业安全方面的公司。不过，以上二者皆拒绝就此案置评。

对于学生被误认为商店窃贼而实施虚假逮捕的这次事件，引发了不少国外网友评论。有人表示：索赔10亿美元吗?祝你好运。有人表示：起诉索赔10亿美元？估计只能得到iTunes的50美元代金券吧。有人表示：在我看来，苹果的这种行为并不反映他们尊重隐私的主张。还有人表示：虽然10亿美元显然过高，但我确实希望他能得到公平的补偿。

一千个读者就有一千个哈姆雷特。每个人也都有自己的观点。在小编看来，10亿美元的确是有点多，但无论如何，作为一家在最近的营销活动中宣扬隐私的公司，苹果欠大家一个彻底的解释，包括那位被冤枉的学生。

从目前的应用情况来看，人脸识别技术已经越来越多地在商店、企业、学校等场所使用。而这次因人脸识别技术引发的巨额索赔，苹果会陷入信任危机吗？如果产生了信任危机，那么，又该如何破冰？欢迎大家积极留言。

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