基于语音的人工智能意味着品牌必须对消费者采取全方位的方式

人工智能助手几乎无处不在，随着Echo Auto等新设备的推出，它们在我们的日常生活中越来越普遍。

当我坐下来写的时候，我问Alexa播放一些音乐，她知道完美的音乐让我在写作的心情。亚马逊于2015年首次推出Echo，分析师根据发布的财报估计，该公司已经售出了2000多万台Echo设备，用户可以通过这些设备访问自己的虚拟助理Alexa。谷歌Assistant于2016年推出，目前已有4亿台设备可以使用，据报道将于2019年嵌入电视。苹果、三星和微软等公司也纷纷涉足。

就像之前的搜索引擎一样，助手正在改变消费者找到他们需要的产品和服务的方式。虚拟助理可以有效地浏览越来越多的、数量惊人的选择，对数十个或数百个选项进行排序，以找到最符合消费者偏好的选项。我们都知道买一个新的手提包可能很有趣，但是选择合适的除臭剂或洗衣粉就没那么有趣了。

人工智能平台正在迅速改变营销格局，让品牌的工作变得更加困难。在未来十年，虚拟助理将从根本上改变品牌与潜在客户在线互动的方式。它们有潜力成为人们获取信息、购买商品和选择服务的主要渠道。在争夺消费者注意力的持续战斗中，一条新的战线已经开辟，品牌必须相应地调整自己对数字营销和整体营销存在的看法，以适应这一新现实。

革命性的技术改变了消费者与市场互动的方式，迫使企业不断发展。电视给了那个时代刚刚起步的品牌一个机会，让它们成为我们今天所熟知的国内外主要品牌。

互联网，更确切地说，是组织互联网的搜索引擎，给了消费者更多的选择，给了那些行动迅速的公司巨大的优势。同样，想要在语音搜索这个美丽新世界取得成功的品牌需要迅速行动。随着每一次变革，衡量我们营销努力的有效性都会面临新的挑战。

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