【专家视点】数据中心 IT运维：管理“智”上

随着信息化发展的步伐不断加快，社会对于网络的依赖度已经达到前所未有的高度，网络建设规模不断扩大，信息技术更新发展迅速，这些都引导着数据中心建设的兴起和不断创新。 数据集中使网络规模扩大,数据中心管理需求日益复杂。作为网络和数据的承载平台，数据中心越来越成为众多企业业务的核心。数据中心的新建过程从设计、建设到内部的每一个细小的设备，节能、低耗成为管理者建设的首要考虑，越来越精细的设计、技术越来越新的产品，共同打造了一个个越来越“高大上”的数据中心。设计和建设是一个数据中心安全运行的根本基础，但是一个数据中心的安全运行需要整个 IT 生命周期中各个环节共同作用，在其发挥效能的 漫长时间里，对于设备和网络的管理运维是周期最长、压力最大的环节。

数据中心的运维管理是一个长期的、不断积累的过程。数据中心作为一个独立的部门，作用日益凸显，数据中心的网络和设备出现故障引起的问题往往是灾难性的，减少运营成本和提高工作效率应对不断增长的需求成为众多管理者和厂商力求不断平衡的问题。 数据中心包括核心功能模块、网络及安全模块、监控管理模块、环境控制模块及动力保障模块。目前，金融、电信、互联网等各个行业的网络建设方面，企业越来越倾向于将网络集中控制，简化上层 IT 的运维和管理，但是在上层网络集中化的背后，是数据中心的网络大规模集中化。

面对如此大量的 IT 设备，传统的“哪里着火哪里救火”的 IT 运维方式使维护人员的工作很被动，且无法有效防止问题的产生，一旦故障发生时不能及时得到处理对于现在的数据中心是致命的。

来自 H3C 的技术人员在接受记者采访时谈到，无论网络规模多么庞大复杂，它都是承载数据的平台。而网络产生故障带来的是数据传输和处理的中断。如果要保证网络正常，应该时刻监控到数据的出发点、数据的路径以及数据的目标节点。因此，数据中心的 IT 网络需要全面的、实时的监控管理手段，在保障网络稳定的同时，提升业务系统的稳定性和安全性。当网络出现问题时，必须立刻定位到数据中断的节点在哪里，这样才能在庞大的网络维护中减少故障处理的时间给网络和业务带来的影响。

虚拟化落地数据中心 
      随着云计算数据中心的新建和云计算技术的应用，虚拟化技术也随之在数据中心落地，越来越多的用户开始使用虚拟化系统来整合自己的数据中心。虽然虚拟化能够为用户带来高度的整合，但是它也为用户带来了全新的管理问题。 
      数据中心行业内著名的非盈利性组织 GreenGrid(绿色网格)的执行董事 Larry Vertal 在其博客中写道：虚拟化技术就像变魔术一样，可以让一台服务器完成一堆服务器才能完成的工作，这无疑是对数据中心能源使用和管理维护影响最大的技术之一。 
      虚拟化技术使得 IT 运维中需要管理的对象“虚化”而不可见，虚拟机是可以在物理机之间相互迁移，随之而来的是虚拟网络和实际物理网络就会发生变化，这一点成为虚拟化的 IT 管理面对的与传统 IT 运维最大的差异和难题所在。

全生命周期管理，智能化解决IT 运维难题 

新技术的不断应用和普及，带来了传统架构的数据中心与虚拟化架构的数据中心并存，加上规模越来越大，数据中心运维面临的难度不断增加，运维成本不断提高。因此，企业需要高效的自动化、智能化的数据中心运维管理来帮助降低运维成本，并且保证数据中心网络及业务的可靠性和连续性。严谨的智能化的管理，能够为数据中心节省约 20%的运营成本。  数据中心的自动化、智能化管理，就是通过建设对基础设施的操作提供自动化的运维操作管理平台，将现有的各种离散的日常操作转变为通过统一的运维操作控制管理平台来进行运维工作，从而加强 IT 运维中的控制力。

在数据中心的运营和服务中，需要大量的引入自动化技术、互联网工具、可视化平台来形成标准化的管理和服务，一流的数据中心未来一定是科技驱动。 智能化运维服务提供技术服务及管理服务，能够提供满足数据中心运维需求的服务，建立起一套基于运维服务管理规范和流程的、有效的一、二线管理维护体系，包括与之对应的面向服务的考核机制，达到数据中心连续、稳定、高效及安全运行的目标，帮助管理者及维护人员从繁重的运维工作中解放出来。