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运维服务年度计划示例目录如下

2018-06-26 18:23:48　|　来源：中培企业IT培训网

【案例】

运维服务年度计划示例目录如下：

一、运维组织安排

二、运维人员及联系方式

三、运维服务质量保障

1．月度工作计划

2．运维工作安排

四、日常监控

1．监控对象与内容

2．监控频次及计划

3．监控工作汇报

4．异常情况处理

五、7×24小时电话支持与远程支持服务

六、现场巡查

七、现场应急服务

八、重点保障计划

1．业务高峰期保障安排

2．节假日期间保障安排

九、现场巡检

1．现场巡检目的

2．巡检计划安排

3．巡检报告

十、检查数据库及应用备份计划

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标签：运维服务

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