IT组织的定位与模式

IT组织的定位与模式，就是对未来各级IT组织在企业内的定位和总体管控模式进行定义。综合各类企业的IT组织模式，可以分为集中共享式、集中共享分层式、代管式和完全分散式几类。如图3 -22所示，集中共享式，由集中的IT组织制定统一的IT政策，包括业务单元的IT政策，所有业务部门共享集中的IT服务，实现快速的全公司层面的决策，有利于IT管理的高效运作，缺点是在灵活性及对下属作业单元的支持效率上可能存在不足。集中共享分层式，对于大型企业集团，在总部和分子公司两个层面，在建立IT核心业务集中管控机制的前提下，设立各自层面的集中共享模式IT组织，总部和分子公司业务部门共享分层集中的IT服务。代管式则将IT服务能力挂靠在某个业务单元或职能部门，挂靠的IT队伍主要在建设和运维方面发挥支撑作用，缺乏对企业整体IT发展规划的管理权威，对其他业务单元IT管控力度难以到位。完全分散式则根本不设专门的IT组织，有关IT的管控决策在业务单元各自为政，极易出现IT管控的无序状态。

IT组织结构与职能分布规划则设计未来IT组织的构成以及IT管理和运维相关职能的分布。IT组织结构与职能分布规划可本着“强化管控、共享服务、分级支持、适度外包”的设计原则，提出企业的IT组织架构并对架构内的IT组织的管理职能给出定义。

关于构建IT组织能力规划，应对未来IT专业人员构成和要求，以及IT资源和服务能力的获取方式提出建议，对需求管理、规划与标准、计划与立项、项目管理、项目采购、项目实施、运行维护、质量控制和绩效管理等主要信息化能力的获取，提供适合企业实际的建议。