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第二个坏指标是后验性指标,它往往只能反应已经发生的事情

2018-08-16 16:26:19 | 来源:中培企业IT培训网

第二个坏指标是后验性指标,它往往只能反应已经发生的事情。
  比如我有一个流失用户的定义:三个月没有打开APP就算做流失。那么运营每天统计的流失用户数,都是很久没有打开过的,以时效性看,已经发生很久了,也很难通过措施挽回。我知道曾经因为某个不好的运营手段伤害了用户,可是还有用吗?
  活动运营的ROI(投资回报率)也是后验性指标,一个活动付出成本后才能知道其收益。可是成本已经支出,活动的好与坏也注定了。活动周期长,还能有调整余地。活动短期的话,这指标只能用作复盘,但不能驱动业务。

标签: 后验性指标

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