垂直方向——首席流程官

▓方向一：垂直方向——首席流程官
　　越来越多的企业意识到流程管理的价值，并新设了流程管理部门。目前比较普遍的岗位编制是流程管理专员和流程管理经理，部分企业比如中兴通讯股份有限公司还设置了流程总监，国外的一些企业甚至设置了首席流程官。
　　目前，国内很多企业把流程管理的职能暂时放在首席信息官CIO名下，但是流程管理职能放在信息管理部门存在诸多弊端，比如Ci0往往还是被局限在与信息技术相关的范畴内，而且也没有全局管理流程的视角。即使有全局流程视角，但由于CIO本身角色的定位和局限性，也往往没有足够的职权规划公司的流程。而且，随着信息技术进一步向面向服务的架构( SOA)迈进，首席信息官CIO 作为技术专家的这一传统角色将更多演化为面向流程的业务管理角色，即CIO 向CPO角色转变。当然，在其他一些企业，流程管理职能则可能隶属于战略管理部，或者被COO兼管。
　　虽然流程管理在企业存在的形态各异，但有一点却是毋庸置疑的，流程管理专业职能将被越来越多的企业接受并认可。所以，作为流程管理人员，可以选择在流程管理领域的垂直方向发展，选择从流程管理专员、流程管理经理、流程管理总监到首席流程官的职业发展路线。
　　只是需要注意的是，目前国内大多数企业并不十分看重流程管理，或者说流程管理对于大部分企业来讲仍然是奢侈品。所以，如果选择此方向，你一定要选择合适的企业。要了解清楚这些企业对流程管理的定位、期望以及具体工作。
　　另外，如果想在垂直方向发展，所在企业一定要有流程管理生存的土壤。 判断的核心标准就是公司高层是否重视这一块工作，并把它放到战略位置。 如果流程管理岗在企业组织架构中所处的位置层级比较低，做的工作也非常低端，那么流程管理岗可以发挥的空间是十分有限的，当然，职业发展空间也不会大。
　　需要特别强调的是，成为流程管理专家并不意味着不需要理解业务。真正的流程管理专家首先是业务专家。