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任命流程所有者的参考原则

2018-08-10 10:36:50　|　来源：中培企业IT培训网

任命流程所有者的参考原则：
　　1.受益者部门
　　如果流程出问题了，对谁的影响最大？谁最在意流程的产出？有一个很简单的判断，当流程出问题之后，谁的反应最强烈，谁最关心流程问题的解决，一般来说就是他了。采取这个原则的好处是流程所有者最关心流程的产出，他很有动力去把流程管好。
　　2.主要职责部门
　　流程执行的好坏对他的影响可能并不大，但责任追溯起来，他是第一责任人，他难逃其咎。这样做的好处是流程所有者会有强烈的责任感，不需要太多的激励就能把流程管好。
　　3.中立的第三方
　　流程找不到主要职责部门，而按受益者又不合适，让中立的第三方担当所有者也是一个不错的选择。这样做的好处是流程所有者没有本位导向，能够从公司整体角度去系统思考问题，有利于流程的全局管理。

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