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如何帮助流程所有者顺利上岗

2018-08-09 14:09:24　|　来源：中培企业IT培训网

▓如何帮助流程所有者顺利上岗
　　流程所有者对于传统的直线职能制组织来说是一个全新的角色，它的引入与被接受需要一个渐进的过程。否则，即便通过从上到下的命令去设置这样的角色，也不会起到根本的作用。所以企业引入所有者管理流程的机制时，一定要帮助流程所有者顺利上岗，为流程所有者创造合适的环境，配备充足的资源。
　　1.营造促进流程所有者上岗的环境
　　首先，要让大家知道流程所有者的概念，他有什么样的职责？他有什么样的权力？他具备怎样的资格？为了让大家更好地理解所有者，建议针对公司流程管理存在的具体问题与案例进行说明，同时介绍一些其他企业的具体做法。目的是让公司员工真正理解所有者，明白所有者的岗位定位。
　　其次，要让大家知道流程所有者对于公司的重要性。流程所有者对企业有什么价值？流程所有者缺失对于企业有什么样的影响？最好是能够结合企业的实际情况，讲出流程所有者对于本企业的好处，让大家觉得流程所有者是非常重要的，也是非常急需的。
　　最后，要清楚地告诉大家每个流程的所有者是谁？要让大家在非常显眼的位置能够方便地找到所有者。让大家清楚流程所有者在公司承担了怎样的职责，哪些问题可以找流程所有者去解决。以引导大家有流程管理需求的时候，能够主动找流程所有者沟通。

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