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流程导向的绩效考核

2018-08-09 10:03:25　|　来源：中培企业IT培训网

▓流程导向的绩效考核
　　通常企业绩效考核会包括：关键业绩指标( KPI)、工作目标(GS)及素质（能力、态度）三个部分，我们从这三个方面对职能导向绩效考核与流程导向绩效考核做一个对比分析，如表7—1所示：

谈流程导向的绩效考核之前，我们先看一下职能导向绩效考核存在的问题。按照组织结构进行目标分解的方式有一个致命的缺陷：把企业看成一个静态的系统，割裂了部门之间的联系。这种操作方法会带来很多问题，例如对于需要跨部门共同负责的目标按职能来分解不合理；指标分解完成后，各个指标责任主体各自为政，失去了整体改进的机会；没有将目标分解到目标实现的过程，对关键的过程没有进行控制等。传统的按组织结构自上而下的目标分解方式不利于公司目标的达成，我们可以经常看到公司业绩不好，但各部门整体的业绩不差，各岗位的业绩也不差，也就是我们常说的局部最优而非整体最优。

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