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流程管理长效机制就是要解决企业各级人员对流程管理关注度与重视度的问题

2018-08-08 10:13:32 | 来源:中培企业IT培训网

流程管理长效机制就是要解决企业各级人员对流程管理关注度与重视度的问题,让企业员工有意愿去按流程体系的要求去做,要让流程成为公司共同的管理工具,让流程绩效成为公司共同关注的经营目标。高层关注是否将战略分解到流程上,流程的框架是否合理,资源配备是否充分,流程绩效是否实现;流程所有者真正有意愿把流程管好,对流程绩效的提升有强烈的责任感与使命感;中层管理者真正把流程与职能放在同等重要的地位,在发生冲突的时候能够学会从公司整体去取舍;基层员工能够按流程要求执行到位。
  如果流程管理的长效机制没有建立起来,流程管理体系就是依靠外力去推动与运行的,这个外力本质是公司当时所处的环境,高层阶段性的迫切需求与关注度。但这个是不可能持续的,总是会被新的问题取代,一旦外力散去,流程管理体系就会停止运作。最典型的代表就是IS09000体系,在没有认证那会的激情与关注之后,IS09000就会流于形式。
  如果流程管理没有长效机制,流程体系不可能获得真正的高绩效。做任何事情都需要一个漫长的积累过程。没有长效机制意味着流程管理就是一阵风,企业好不容易应用流程管理方法在体系建设方面取得的成就,由于不能够持续,流程管理体系又会恢复到企业原来的模样,如果再推行流程管理,难度会更大。

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