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将结果应用于过程控制、将结果应用于纠正措施

2018-08-03 09:20:41 | 来源:中培企业IT培训网

▓将结果应用于过程控制
  检查发现的问题要能够及时地采取补救措施,而不是任其发展。为此检查结果提交之后,责任部门应及时提交整改单,对问题的严重度进行评审,对不合格事项进行处理,并迅速采取补救措施,将不符合流程的现象扭转过来,确保流程结果能够符合要求。
  ▓将结果应用于纠正措施
  问题有可能是随机性的,也有可能是系统性的。对于系统原因产生的问题, 例如大面积发生问题,或类似的问题反复发生,此时应要求采取纠正措施。要求责任部门认真分析问题发生的原因,从根源上采取有针对性的措施,把问题彻底解决,促使企业的管理体系得到根本的改善。流程优化本身就是纠正措施的一种。

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