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经过这样一番思考,你会发现公司并不需要建立全面的流程绩效评估体系

2018-08-02 10:35:54 | 来源:中培企业IT培训网

为了更好地回答这个问题,请读者试着回答下面三个问题:
  (1)没有对流程绩效进行评估,企业运作会出现什么样的问题?又对公司的经营目标达成与外部客户满意度造成怎样的影响?
  (2)流程绩效评估结果对管理者有何帮助?公司的管理具备这个基础吗?公司将从中得到什么收益?
  (3)从流程绩效评估目的出发,流程绩效评估需要一个怎样的结果?一定要求精确吗?一定要求及时吗?
  经过这样一番思考,你会发现公司并不需要建立全面的流程绩效评估体系,不需要对所有的流程绩效都进行评估,也不需要流程绩效评估多么精确。流程绩效评估会体现在某些关键的流程,体现在某些指标上,体现在满足管理者需求就可以了。

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