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确定了需稽查的重要流程后，我们还要对这些重要流程的成熟度进行分析

2018-08-02 10:27:05　|　来源：中培企业IT培训网

通过上述原则我们可以确定公司需要稽查的重点流程是业务流程和流程归口管理部或所有者不能有效控制流程关键节点的跨部门管理支持类流程。
　　确定了需稽查的重要流程后，我们还要对这些重要流程的成熟度进行分析。分析流程成熟度有一个非常简单的方法就是看流程绩效的稳定性，如果日常运作中很少出现问题或很少收到内部的抱怨，就证明这些流程的成熟度高，反之则流程的成熟度低。流程稽查的重点应当是成熟度高的重要流程，其他的流程可以不做流程稽查，通过例行的绩效考核、流程体系审核及流程问题的处理来保证流程执行的效果。

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