流程管理人员最常面临的E化通常是借助于业务流程管理软件( BPM)实现流程在系统中运行

流程管理人员最常面临的E化通常是借助于业务流程管理软件( BPM)实现流程在系统中运行。即便是一个流程的E化也要完整地将流程识别出来，对流程整体进行E化，而不是对流程的某个部分，或某种分类开展E化。否则后面肯定会带来很多不必要的流程重复E化工作。
　　不同的流程成熟度与通用性是不一样的，成熟度高的流程更容易标准化，不容易发生变化；通用性强的流程，不仅适用于一个企业，有的还适用于行业内所有企业，有的甚至适用于不同行业的企业。根据流程成熟度与通用性的不同，建议流程E化的原则如下：
　　行业内通用的流程建议让它在基础的管理信息系统ERP（有的还包括CRM、SCM等）中跑既然是行业内通用的流程，就应该本着先优化后固化的流程E化原则。我们应当充分吸取行业先进的经验，将行业内先进的、成功的做法借鉴过来。而基础的管理信息系统，最典型的ERP，它正是建立在先进管理理念及在行业优秀企业的实践经验基础上提炼出的业务模型，将业务流程、行业知识、管理规则、管理经验固化到ERP系统中。换句话说，ERP本身不仅是一个管理软件，更重要的是它包含了行业内先进的管理模式、管理思想，而这些管理模式都是行业领先企业已经用实践证明是行之有效的。为此，这类流程非常适合采取拿来主义的策略，直接引入成型的管理系统，其E化的关键是了解公司的需求，选择好适合公司的管理信息系统，并设计好基于先进管理信息系统工具支持下的业务流程与管理规则，把管理信息系统的功能充分地发挥出来。
　　当企业达到一定规模的时候，实施ERP、CRM等管理信息系统是必然的选择。然而有相当一部企业实施ERP系统的时候并没有获得预期的目标，甚至起到了副作用，其关键原因在于系统实施前没有做好公司业务流程的设计，没有理解ERP软件中包含的管理思想与管理模式，而是将现有的运作模式照搬到ERP 系统中，而ERP没有得到很好的配置，很多好的流程设计、管理经验没有为公司所用，ERP的功冉旨没有被发挥出来。所以这类企业实施管理信息系统之前一定要先完成流程现状的梳理，并根据未来业务需求及管理信息系统的功能对未来流程进行重新规划、设计与优化。