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一个朋友的困惑 一直想找一个比较标准的流程切割粒度的原则

2018-07-30 15:11:53 | 来源:中培企业IT培训网

一个朋友的困惑  一直想找一个比较标准的流程切割粒度的原则

网友A:我一直想找一个流程切割粒度的原则,但是比较困惑。比如一个流程里面有好几个操作步骤是由同一个人完成,这些操作步骤是应该一个一个分开来写,还是合在一起写成一个动作呢?
  网友B:流程颗粒度我觉得没有一个唯一的标准。主要还是看一个事情是否从头到尾得到端到端解决,而且有时候与公司的很多因素有关。比如部门导向比较严重,可能很多流程颗粒度会小一点。如果公司的流程意识已经非常强, 那颗粒度可以大一点。总体说来颗粒度越大越好。
  网友B:如果是一个人在一个时间段完成,可以写在一起。但如果一个人的几个步骤与其他岗位的操作有一些穿插,那么就需要分开。
  网友A:越大越好?我一直觉得颗粒应该越小越好。
  网友B:对于管理层,越大越好;对于操作层,越小越好。但即使是这样,也要追求视角尽可能宽。
  网友A:看来没有标准的流程切割粒度的原则,感觉流程没有对错,各人有各人的画法。
  网友B:没有绝对和唯一的标准。不过你提的问题很好,可以总结。

标签: 流程管理

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