流程规划的过程中亦会发现很多的流程优化空间

流程优化
　　很显然，流程规划的过程中亦会发现很多的流程优化空间。比如客户服务流程的整合。另外流程重要度分析也为流程优化提供了输入。在年度流程优化工作计划中，以及流程优化需求分析时，就可以参照流程清单，根据重要度级别有选择地分步骤优化。这有助于提升流程优化工作方向的准确性和价值度。下面我们列举一个案例。
　　在我们为一个生产企业做流程规划的过程中，我们发现其流程体系中缺少生产计划环节，这一核心问题是导致客户投诉居高不下、生产节奏难以把控的重要原因。最后根据我们的建议，该公司成立了一个“生产管理流程改造项目”。 最终，在提高客户满意度、提高产能方面得到极大提高。
　　除了流程梳理和流程优化是流程规划最重要、最直接的成果应用之外，还可以应用到流程管理的其他模块，比如流程绩效、流程审计、流程管理长效机制等。 我们在这里先不展开，具体可以阅读后续章节。
　　如果你想通过一次流程规划就立马解决所有问题是不可能的。流程规划只是提供了一个更加系统、更加全局的视角，至于各种问题的解决还要在日常工作中不断引导和改进，这同样是一个持续改善的过程。比如通过流程规划，发现公司还没有规范的战略管理流程，但公司是否有必要和能够在短时间内建立规范的战略管理流程？是否有必要新成立战略管理部门？这都不是一次流程规划能解决的。可能经过分析后，暂时维持现状，也可能先规范战略管理流程中的一些核心子流程如经营计划流程，或者暂时先把战略管理职责放在某个大的职能部门下。有些小型公司，战略可能就在创业者脑袋中，只要能满足公司发展需要， 不一定制定规范的战略管理流程。