■流程规划启动会 当前期工作一切准备妥当后,项目组即可召开流程规划启动会了。启动会的重点在于: (1)项目简介,包括项目背景、目的及目标; (2)简略介绍一下流程规划有关理念与方法论;(3)项目组各角色及职责定位; (4)项目的总体计划; (5)项目的最终产出以及对大家的好处。