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发布流程规划操作指引

2018-07-25 15:13:32 | 来源:中培企业IT培训网

■发布流程规划操作指引
  为了便于流程规划工作的顺利开展,我们会在正式启动项目工作前完成流程规划方法论的设计,并完成各阶段工具表格模板的开发设计,制作一个流程规划操作指引,内容一般包括:
  ●项目简介,包括项目背景、项目范围、价值、目的及目标;●项目实施计划;
  ●项目组各角色及职责定位;
  ●流程规划流程及方法论;
  ●各阶段工作的详细操作说明;
  ●介绍各种表格及模板工具的使用方法;
  ●提供一个案例;
  ●APQC通用版标杆流程模型及本行业流程模型;●已有的流程清单(有竞争对手的流程清单参考更好);●项目组激励方案。
  为了提高流程规划操作指引的可操作性,除按上个章节所讲进行小范围试点外,在正式发布前,我们一般都会与流程规划的重点部门,比如业务运作管理部门进行几轮的前期沟通,以确保方法论的完整性和可操作性。

标签: 流程规划操作

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