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流程管理的重点不明确

2018-07-25 14:24:11 | 来源:中培企业IT培训网

流程管理的重点不明确
  当我们为解决各部门流程问题忙得不亦乐乎的时候,流程所有者对我们的工作价值并没有认可,这从流程所有者对我们工作的绩效评估可以看出。这说明我们的工作并没有关注流程所有者的核心需求,即流程管理工作要随客户需求有所侧重。每一个组织内的流程少则几百个,多则上千个,如何管理好这些流程?需要对所有的流程进行管理吗?这些流程的重点到底在哪里?这是流程管理人员时刻面临的问题。
  我们逐渐意识到流程管理同样需要ABC。毕竟流程管理人员的精力有限,如何把有限的精力转化为最大的价值,那只有把精力放在最重要、最关键的流程上才行。但是,如果你看不清整个流程网络,你就无法选择真正的重点。

标签: 流程管理

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