【中培课堂】浅论需求分析中的需求来源

需求分析目前已经成为软件研发非常重要的前期工作，如何做好需求分析，将对产品开发的成败起到关键作用。要做好需求分析，首先就应该把握需求分析的来源，倾听各方声音。只有以充分的信息源作为需求分析的基础，才能真正做好需求分析，明白自己应该开发什么样的产品，这也是技术人员和产品经理应该考虑的问题。

那么在进行需求分析的过程中，我们有哪些需求来源呢？中培教育《需求分析与管理最佳实践》培训专家刘老师在这里对需求分析的各种信息来源进行了详细介绍。

刘老师指出，确定产品定位之后，然后通过不同的方式来收集大量的需求，然后根据这些需求的有效性和真实性、产品定位和项目资源情况进行筛选和匹配，提炼出产品需求，定义出优先级。从产品定位到需求优先级，整个过程不仅涉及对用户的分析和理解，还包括了对产品定位、项目资源的考虑。

需求来源可以大致分为以下几种，其中竞品分析、产品数据、用研是从产品层提出，老板敏锐的眼光则是“人为思考的结果。

通过五花八门的渠道收集到一堆需求之后，不可能全部都能做，需要按照一定规则和流程，筛选出来最有价值的需求，将有限的投入产出最大化。

其中有一个较重要的环节，也是考验PM能力的地方，透过现象看本质，挖掘用户的真实需求（有个经典的故事：汽车之父亨利福特曾有一个经典的句子：如果我问客户他们想要什么，他们总是说想要更快的马。

对于用户自己的需求，刘老师给出了两条原则：

第一个原则：倾听用户不等于听从用户

第二个原则：用户想要什么不等于真实需求

需求分析可以说是中培教育传统的经典培训项目。中培自成立后不久，就开设了需求分析方面的培训课程。经过长时间的积累，不管是在课件研发还是授课专家团队的配备上都臻于完美。随着时间的推移，该课程也随着行业和社会的发展不断优化更新，《需求分析与管理最佳实践》就是中培在该课程不断推陈出新的精品力作。

下一期的《需求分析与管理最佳实践》公开课培训将于1023日—26日在 成都 举行，欢迎广大行业人才积极报名参加！