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项目经理知识必备:管理你老板的技巧有哪些?

2021-04-25 14:45:26 | 来源:中培企业IT培训网

在企业中项目经理的职责重大,除了要跟进项目做好计划落地实施,还要做好团队的带领,把控整个团队的方向。但是如果你的老板在某一项目的观点上与你有不同的见解或是其他不同处事问题,那么你要坚持项目继续又该怎么办呢?其实简单来讲,向上管理不是我们理解的一味的迎合上司,而是要在考虑整体公司利益的情况下,如何有效与上司沟通,如果让整个团队服务于公司大方向才是重点,做好上下沟通联动也是项目经理职责所在。

项目经理知识必备:管理你的老板的技巧有哪些?

向上管理的核心就是有意识地配合上司取得工作成效,建立并培养良好的工作关系。好的工作关系是由以下五个方面组成的,这五个方面缺一不可。

项目经理职责之向上管理的技巧

1、和谐的工作方式,和谐的工作方式要求能够采用双方接受的形式处理问题、交流看法并明确各自的职责,这种关系类似团队角色的关系。每个人的角色是不可替代的,各自更关心的是荣誉而不是权力,更关心的是责任而不是地位,各自更注重互补性而不是彼此的差异。

2、相互期盼,在与上司的配合中,非常重要的是能够经常沟通双方的期望,并通过不断提升期望来提升各自的能力。一旦形成这样的状态,双方都会发现对方是一个最好的参照物,各自会不自觉地拉升自己的期望,使得各自都逐步上升到一个新的高度。

3、信息流动,组织管理中最困难的是保持信息有效流动,所以管理不好组织信息是组织失控的根本所在。组织信息的正式传递、组织信息的过滤、组织信息的发布、组织信息的沟通方式、“意见领袖”、组织信息的形成与控制,在所有的这些命题中,是由一个要素贯通的,这个要素就是你与你的上司之间的信息流动。所以一定不要借助第三者来流动,更加不要有所保留信息,这样都会伤害信息流动。

4、诚实与可靠,你与你的上司之间只能够用一种状态来描述,那就是诚实与可靠。记住向上管理是一个相互依赖的关系,不是管理与被管理的关系,而是配合和协助的关系。在很多情况下,做下属的永远不让上司觉得难堪:事前警告他、保护他以免在公众前受到屈辱,永远不要低估他,因为高估没有风险,低估会引起反感或者报复。我们要求下属对上司不要隐瞒。提出这些要求就是要形成诚实与可靠的关心。

5、合理利用时间与资源,对于你而言,上司的时间和资源就是你要争取的内容。时间的意义在于可以让信息流动顺畅,可以感受各自的期盼,时间最好的作用是能够带来机会,一个可以信任的机会。上司的资源最直接的功效就是为你的工作提供帮助,每一个上司都希望他能够为公司的工作发挥作用,很多时候我们忽略了这一点。很多管理人员很得意于自己独自解决问题,很自豪于自己完成任务,但是他没有想到,也许借力会有更好的效果。

6、保持正式的沟通,上下级之间的关系一定要保持在工作关系状态,不要保持在非工作关系状态。工作关系状态就是正式的沟通方式:会议、面谈、工作情况的探讨、报告以及文件交流。而非工作关系状态就是情感沟通,最典型的情形是工作时间之外的交流。

很多人以为和上司保持亲密的关系,能够在工作时间之外和上司沟通和交流情感是一件非常重要的事情,但是这是错的。所以,一定要保持与上司的沟通方式是正式沟通,在工作时间内探讨问题,交换意见,获得指令以及指引,甚至获得支持和帮助。不能够在工作时间之外投入太多的时间和精力,虽然这样可以拉近下属和上司的情感关系,但是对于工作而言并不是一个好的选择。

7、欣赏与信任,管理是一个讲究实效的工作,对于工作效果来说,上司的支持和指引是非常重要的,而要获得上司的支持,下属对于上司的尊重和维护就显得尤为重要。一定要真正能够理解和欣赏你的上司,千万不要不欣赏你的上司。我有很多年轻的学生不懂得这一点,他们总是觉得自己比上司水平高,读书多,知识多,英语好,计算机水平高。往往遇到这种情况,我就会告诉他们,要知道,一个人可以承担更大的责任是更重要的,而不是你所具有的能力,能力可以帮助我们承担责任,但是能力之上还有一个更重要的因素,就是信任。从信任的层面上讲,你的上司一定是超过你的,正是因为他们能够获得信任,也许能力上不如你,但是得到更高职位的是他们而不是你。

以上我们分享了项目经理职责之向上管理的技巧,在工作中有时候管理者需要了解到领导职能的发挥,注意领导管理的理论也是艺术与科学的结合,实践才是更为重要的环节,如果您想了解更多相关信息,请您继续关注中培教育。

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