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2012年11月案例题分析(高级)--成本管理(挣值计算)

2015-01-30 17:00:31 | 来源:中培企业IT培训网

【试题三】
      阅读以下说明,根据要求回答问题1-问题3
【说明】
      小赵被任命为某软件开发项目的专职质量管理人员,他此前只有过三个月的软件开发经历。项目经理李工要求他按照项目进度计划中的工作安排,按时做好检查,发现问题随时汇报。
      项目启动后,由于进度紧张,项目组经常加班,小赵在质量检查中,总会遇到这样那样的问题,例如,计划时间点已到,工作却没有按时完成,因此,无法开展检查;相关人员工作太忙,无法配合检查等。不久,项目组成员对小组的工作颇有怨言,说他不懂技术,还得浪费时间跟他解释,有的还说进度已经这么紧张了,他不帮忙却来添乱。小赵很无奈,将这些情况汇报给项目经理李工,李工也觉得比较棘手,要求小赵尽量在不打扰大家工作的情况下执行检查。
      项目组在超负荷运转中完成了编码任务,虽然天天加班,但进度还是延误了20%,此时己经不能按原计划开展测试工作,项目经理李工决定调整计划,不划分测试阶段,将所有模块一次集成后统一开始测试。软件模块集成后,头一轮测试刚开始就出现了致命错误,导致测试无法继续,李工只好让开发人员先修复软件,之后再提交侧试,随后的测试过程更加混乱,由于模块由不同人员开发,需要不同的人来修改,常常是已修复的BUG,在修复其他的BUG之后又再次出现,开发人员不停修改,项目交付时间临近,程序中还有大量BUG没有修复。
【问题1】
      请结合本案例分析该项目在质量管理方面出现了哪些问题?
【问题2】
      请结合本案例简要阐述在项目中,作为项目经理应如何做好质量管理?
【问题3】
      根据以上案例描述,项目的测试过程至少应分为哪几个阶段?
参考答案:
问题1:
      1、小赵缺乏质量管理经验;
      2、没有拟定质量管理计划;
      3、缺乏质量保证措施;
      4、公司不重视质量管理,员工之间缺乏配合;
      5、质量检查缺乏良好有效的方法;
      6、员工之间缺乏有效的沟通;
      7、缺乏测试计划方法和流程;
      4、没有做好配置管理;
      5、没有做好变更管理。
问题2:
      1、加强员工学习培训,明确质量管理的重要性;
      2、制定切实可行的质量管理计划;
      3、安排质量保证人员;
      4、制定质量保证的流程和方法;
      5、制定质量控制的工具、流程和方法;
      6、制定质量标准;
      7、发现问题及时提出整改措施,不断完善。
问题3:
      测试划分为四个阶段,单元测试,集成测试,系统测试和用户测试。

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