2011年11月案例题分析（高级）--进度管理

试题二
      某市工商局为了给各个企业提供更好的服务，提高工作效率，决定建设电子政务系统，并选择A公司承担该项目，项目的工期经双方协定为9个月，A公司指定项目经理李某负责该项目。李某带领项目团队完成了项目的需求分析，编制了项目范围说明书，并通过了审查，得到了甲方的确认。
项目进入编码阶段后，工商局项目负责人通知李某，由于政策的变化，一些业务流程发生变更，并答应延长项目工期2个月，同时支付相应的费用，李某凭借自己项目管理的经验，认为这些变更在约定的工期内可以完成，因此直接答应了对方的变更要求，随后，李某找到负责变更模块的项目组成员，要求其完成对业务流程变更的修改。
      在项目继续实施的过程中，项目组成员抱怨业务流程变更较大，原来的代码很多需要重写，很难在计划的时间内完成业务流程的变更任务，而且，系统其它模块的成员发现已经完成的一些功能突然出现错误，经过分析发现是受业务流程变更的影响。项目团队成员不得不重新修改并测试出现问题的功能模块，从而导致项目进度大大落后于计划，整个项目看来很难在预定工期内完工。
[问题1](6分)
      请指出工商局项目负责人提出的变更要求，除了项目范围外，可能会对项目管理的哪些方而造成影响？
[问题2](10分)
      请简要分析李某在项目管理方而存在哪些问题，导致项目进度大大落后于计划。
[问题3](9分)
      李某意识到项目存在的问题后，采取了改进措施，并与用户就项目进度重新达成了一致，项目进展较为顺利，在项目开发过程中，李某认为需要对项目需求变更进行验证和确认，作为项目经理，李某应如何开展此项工作？
参考答案:
[问题1]
      对项目管理的进度、成本、质量、人力资源、合同等方而都会有影响，例如，工期可能延期、成本可能超支、质量基准可能降低、可能需要增加人员，可能需要签署补充协议等。
[问题2]
      1)没有遵循规范的变更管理流程-一流程一定要记住；
      2)没有和项目的相关干系人进行变更评审；
      3)仅仅凭借项目经验对项目的变更的历时进行估算，没有进行严格的历时估算；
      4)没有认真分析变更所影响的功能，并通知所有相关干系人；
      5)对变更的实施过程缺乏有效的监控。
[问题3]
      通过检查和评审，确保更新后的软件需求规格说明正确地反映了变更的各个方而，使用需求跟踪矩阵找出受变更影响的各个部分，然后需要验证他们是否实现了变更。当验证通过后，安装更新后的工作产品部分，并通过调试使之能与其他部分正常工作。